Что характерно для демократического стиля управления. Стили управления
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Демократический стиль руководства
Демократический * стиль руководства имеет девять характерных черт:
* В данном случае термин «кооперативный» точнее отражает суть этого стиля, чем слово «демократический», поскольку большинство современных деловых организаций в известном смысле авторитарны, предполагают однонаправленность руководства и не допускают свойственных демократии выборности руководителей и коллективного принципа принятия решений.
1. Взаимовлияние руководителя и сотрудников, которое предполагает отказ руководителя от исполнения части своих прав и обязанностей по принятию решений и передачу их членам группы, а также не только активное участие членов группы в принятии решений, но и их широкое повседневное сотрудничество.
2. Функциональная дифференциация ролей с учетом компетентности членов группы. Кооперативный стиль старается сочетать стремление всех к выполнению общей задачи с рациональным распределением функций в зависимости от способностей работников.
3. Многосторонние информационные и коммуникационные отношения. Широкая сеть вертикальных, горизонтальных и диагональных информационных потоков призвана облегчать компетентное выполнение организационных задач, а также развитие межличностных отношений.
4. Урегулирование конфликтов с помощью переговоров, торга и компромиссов. В конфликтных ситуациях руководитель, придерживающийся кооперативного стиля, использует именно эти методы и отказывается от односторонних авторитарных решений.
5. Ориентация на группу. Первостепенное внимание руководителя к коллективу и людям позволяет сотрудникам осуществлять растущее влияние на процессы руководства и тем самым повышать удовлетворенность трудом и пребыванием в группе.
6. Доверие как основа сотрудничества. Атмосфера взаимного доверия между членами организации является непременным условием кооперативного стиля руководства.
7. Удовлетворение потребностей сотрудников и руководителей. Эта черта имеет ту особенность, что обладающий ею руководитель обращает особое внимание на реализацию личных и профессиональных интересов членов организации, которая не ставится в прямую зависимость лишь от экономической эффективности предприятия.
8. Ориентация на цели и результаты. Противоречия между индивидуальными целями сотрудников и целью организации не камуфлируются, что имеет место при авторитарно-бюрократическом руководстве, а разрешаются на основе их интеграции при активном участии всех заинтересованных лиц. Это позволяет обеспечивать реальную поддержку общей ориентации на достижение высоких результатов работы организации. демократический кооперативный стиль руководство
9. Ориентация на развитие персонала и всей организации * .
* Организации, в которых доминирует демократический стиль руководства, характеризуются высокой степенью децентрализации полномочий, активным участием работающих в принятии решений, созданием таких условий, при которых выполнение служебных обязанностей оказывается для них привлекательным, и вознаграждением для персонала является чувство причастности к достижению успеха.
Разновидности демократического стиля руководства:
- «консультативный» стиль руководства;
-«партисипативный» стиль руководства.
«Консультативный» стиль подразумевает, что руководитель в значительной мере доверяет подчиненным, консультируется с ними, стремится использовать все лучшее из того, что они предлагают. Среди стимулирующих мер преобладает поощрение, а наказания используются лишь в исключительных случаях. Работники в целом удовлетворены такой системой руководства, не смотря на то, что большинство решений подсказывается им сверху, и обычно стараются оказать такому руководителю посильную помощь и поддержать морально в необходимых случаях.
«Партисипативный» стиль подразумевает, что руководитель полностью доверяет своим подчиненным во всех вопросах, всегда их выслушивают и используют все конструктивные предложения, организуют широкий обмен всесторонней информацией, привлекают подчиненных к постановке целей и контролю за их исполнением.
Качества, необходимые руководителю для эффективного использования демократического стиля руководства:
- открытость;
Доверие к сотрудникам * ;
Отказ от личных привилегий;
Способность и желание делегировать полномочия;
Невмешательство в выполнение текущих заданий, контроль через официальные инстанции (через соответствующих руководителей и каналы);
Контроль по результатам;
Обоснование перед сотрудниками фактов единоличного принятия решений.
* При демократическом стиле сотрудники рассматриваются не иначе как партнеры, которые могут решать текущие, дневные задания в основном самостоятельно. Для них характерны, как правило, высокий уровень профессиональной подготовки, знаний и опыта.
Качества, необходимые сотрудникам для эффективного использования демократического стиля руководства:
- высокий уровень профессиональной подготовки;
Желание брать на себя ответственность;
Выраженная потребность в самостоятельности;
Готовность и способность отвечать за свои действия;
Тяга к творчеству и личностному росту;
Интерес к работе;
Ориентация на перспективные жизненные и организационные цели;
Высокая значимость мнения о них коллег;
Высокий уровень самоконтроля;
Наличия контрольных прав, желания и умения их использовать.
Преимущества демократического стиля руководства:
- квалифицированность принимаемых решений;
Высокий уровень мотивации сотрудников;
Разгрузка руководителя.
Недостатки демократического стиля руководства:
- сложность обеспечения условий его эффективности;
Замедление процесса принятия решений.
Современные исследователи, отмечая научную и методическую ценность ранних разработок проблематики стилей руководства, отвергают упрощенный подход к классификации всего многообразия поведения руководителей и деление их лишь на три указанных стиля. Применительно к практике - даже два, поскольку попустительский стиль в целом не эффективен и не может культивироваться сознательно.
Идеально-типический характер рассматриваемых стилей означает, что все они представляют собой крайние, идеальные образцы поведения, точное соответствие которым очень трудно найти в жизни.
В поведении подавляющего большинства руководителей обычно сочетаются различные элементы, присущие каждому из этих стилей, поэтому для характеристики стилей руководства необходимы более точные инструменты исследования.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Понятие стиля управления руководителя. Соотношение между понятиями "стиль деятельности" и "тактика поведения". Основные виды стилей руководства: демократический, кооперативный, авторитарный, бюрократический и пр. Отношение менеджера к стилю руководства.
реферат , добавлен 26.09.2010
Понятие и структура стилей управления, типы руководителей. Стиль руководства применительно к практике и технологии управления, рекомендации по его оптимальной реализации. Особенности процесса формирования и эффективность демократического стиля управления.
курсовая работа , добавлен 02.09.2012
Теоретические основы эффективного руководства предприятием. Роль и функции руководителя. Необходимые личные качества и формирование стратегии руководства коллективом. Обзор стилей руководства. Состав кадров управления и функции руководителя ЗАО "Лювена".
курсовая работа , добавлен 12.05.2013
Типы руководителей. Общая характеристика концептуальных подходов к стилю руководства. Стиль руководства применительно к практике управления. Формирование стиля руководства. Формирование теории лидерства, определяющей концепцию эффективного руководства.
реферат , добавлен 05.01.2009
Понятие и сущность стиля руководства. Факторы, формирующие стиль руководства. Сочетание методов выработки и реализации управленческих решений. Сравнительный анализ различных стилей руководства. Совершенствование стиля руководства на примере ОАО "ВМЗ".
курсовая работа , добавлен 21.12.2013
Общая характеристика специальности менеджера, присущие ему черты характера и качества для эффективного управления. Разнообразие стилей руководства и факторы, влияющие на их формирование. Классификация стилей руководства, оценка преимуществ и недостатков.
курсовая работа , добавлен 28.03.2010
Понятие стилей руководства. Общие черты либерального стиля руководства. Особенности работы руководителя-либерала с подчиненными. Эффективность данного стиля управления, его положительные и отрицательные черты. Совершенствование стиля руководства.
контрольная работа , добавлен 07.12.2009
Теоретические основы роли руководителя в системе управления предприятием. Основные стили руководства. Методы управления организацией. Анализ стиля руководства в ООО "Это Спорт". Разработка рекомендаций и предложений по оптимизации труда руководителей.
дипломная работа , добавлен 23.12.2013
Сущность понятия "стиль управления". Консультативная и партисипативная разновидность демократического стиля. Варианты взаимодействия руководителя и подчиненных. Создание положительного имиджа менеджера-управленца. Система стимулирования сотрудников фирмы.
контрольная работа , добавлен 29.10.2013
Побуждение коллектива к инициативному выполнению возложенных на него обязанностей. Характеристика стилей руководства. Формирование стиля. Фактор эффективности при выборе стиля управления. Авторитарный, демократический и либеральный стиль.
Основные стили руководства в организациях
Руководство - деятельность, направленная на постановку задач, координирование работы коллектива, анализ и поиск способов повышения эффективности труда.
Руководитель - формальный, но не всегда фактический лидер. Его управленческие функции обусловлены назначением на должность или добровольным возложением на себя обязанностей при условии владения компанией.
Формирование стиля руководства обусловлено видом коллектива, срочностью задач, условиями выполнения. Большое значение имеет наработанный опыт, личностные качества, темперамент, вид нервной системы. На выбор влияют конкретные ситуации, профессиональная подготовка сотрудников, уровень мотивации.
Стили руководства коллективом делятся на три основных вида:
Командный стиль характеризует единоличное принятие решений, строгое администрирование. Такой руководитель не нуждается во мнении подчинённых, навязывает свою волю, оказывает психологическое давление. Применяет угрозы, не воспринимает эмоции, его тон резкий, не терпящий возражений. С подчинёнными соблюдает дистанцию, боится квалифицированных работников, выражающих своё мнение.
2. Демократический (договорный, экономический).
Коллегиальный стиль отличает совместная разработка плана действий, его реализация. Руководитель, применяющий кооперативное управление, прислушивается к мнению сотрудников, поддерживает дружескую обстановку в коллективе.
Конфликтные ситуации решаются переговорами и компромиссами. Демократический стиль руководства предполагает стремление группы сотрудников к выполнению поставленной задачи, распределение обязанностей в соответствии со способностями. Руководитель не контролирует производственный процесс, ему интересен конечный результат.
Такое управление повышает заинтересованность работников в выполнении поставленных задач, стимулирует к проявлению инициативы и творчества, развитию, повышению квалификации.
3. Либеральный (попустительский, анархический).
Этот тип руководства отличает делегирование задач и части ответственности другим членам коллектива. Анархический управленец ставит задачи, создаёт условия для работы, определяет временные рамки. Последующая работа заключается в стороннем наблюдении, экспертных рекомендациях и оценке конечного продукта коллективного труда.
Попустительский стиль руководства приводит к захвату фактической власти заместителями, начальниками отделов. Руководитель мягок в общении, на контакт идёт по инициативе сотрудника, не обеспокоен соблюдением строгой дисциплины. Часто идёт на уговоры, не выполняет обещания, не может сказать твёрдое «нет».
При всех негативных качествах, либерал распознаёт уровень профессиональной подготовки каждого работника, поручает посильные задания. Это даёт положительные результаты.
Сотрудники думают, что только их творческий подход и самостоятельное принятие решений обеспечивает конечный результат. На самом деле итог предопределён грамотной организацией, распределением обязанностей руководителем.
Анализ показал, что выбор авторитарного, демократического или либерального стиля руководства не влияет на эффективность работы. Каждый вид имеет свои плюсы и минусы. Обоснованность стиля определяется конкретным положением дел в организации.
При сложных производственных ситуациях, требующих принятия жёстких решений, взятия полной единоличной ответственности, приемлем авторитарный стиль руководства. А если производство стабильно и налажено, то сотрудники предпочтут руководителя-демократа.
Либеральный стиль руководства приемлем в коллективе высококлассных специалистов, не нуждающихся в контроле, опеке. Там каждый занимается своим делом, несёт ответственность за конечный результат поставленных задач.
Замещение устаревшего производства новыми технологиями, изменяющийся рынок труда, возросший уровень профессиональной подготовки диктует необходимость в повышении эффективности стиля руководства.
В преуспевающих европейских, азиатских фирмах практикуют новаторско-аналитический стиль . Менеджер высшего звена должен генерировать идеи, анализировать, внедрять их в производство, поддерживать хорошие взаимоотношения с коллективом, достойно реагировать на неудачи.
Другой стиль - соучаствующий, или партисипативный, предполагает открытость отношений, вовлечение подчинённых в планирование, принятие совместных важных решений, проведение регулярных совещаний. Руководитель создаёт группы, наделённые правом принятия самостоятельных решений. Применяется в научных организациях новаторского типа, где все сотрудники имеют высокую квалификацию и творческий подход к делу.
Выбор стиля управления напрямую связан с личностью менеджера. Так, по характеру действий руководители делятся на пассивных и активных. Пассивные менеджеры относятся к либералам. По отношению к использованию власти их делят на унитаристов и плюралистов. Первый тип сосредотачивает власть в своих руках, использует авторитарный стиль руководства. Второй - объединяет своё мнение с чужим для достижения цели, практикует демократический стиль.
Характеристики стилей говорят о том, что на практике в чистом виде они неприменимы. Руководители в каждой конкретной ситуации проявляют себя по-разному.
На протяжении управленческой карьеры изучаются методики всех стилей и в зависимости от обстоятельств для выполнения задач в поставленные сроки выбираются наиболее эффективные из них.
«Управленческая решетка» Р. Блейка и М. Мутона
- 1. (1;1.) Примитивное руководство или «отдых на работе» (объединенное управление)
Попустительский стиль руководства. Руководитель не вникает в суть проектов и холоден с сотрудниками. Он не будет стремится развивать компанию, а в случае возникновения трудностей обратится за помощью к вышестоящему начальнику.
- 2. (1;9.) Социальное руководство (управление в духе загородного клуба)
Руководители это типа внимательны к сотрудникам, но посредственны в производственных вопросах. Такой руководитель заботится о нуждах подчиненных. Но при этом страдают производственные процессы. Стоит отметить, что в таком коллективе реже увольняются сотрудники.
- 3. (9;1) Авторитарное руководство (власть — подчинение)
Руководители этого типа, в большей степени заинтересованы решением производственных вопросном и в меньшей атмосферой в коллективе.
Такой руководитель не допустит панибратства. Дисциплина в коллективе — вот, что важно для такого управленца.
- 4. (5;5) Производственно — социальное управление (организационное управление)
Руководитель этого типа старается найти золотую середину между эффективной организацией рабочего процесса и доверительной атмосферой в коллективе. Последнее решение остается за ним, но он непременно спросит мнение своих подчиненных.
- 5. (9;9) Командное руководство или руководство «лицом к лицу» (групповое управление)
Эта позиция характеризует такой тип руководителя, который одинаково относится как к людям, так и к возглавляемому им производству. Данный тип управленца стремится приложить максимум усилий, как в сфере социальной политики, так и в самом производстве. Наилучшим способом увеличения производительности, повышения качества выпускаемой продукции и услуг они считают, является активное вовлечение подчиненных в процесс принятия решения. Это позволяет повысить удовлетворенность трудом всех работающих, учесть изменения, влияющие на эффективность производства.
Сильные и слабые стороны каждого стиля руководства
Для грамотного управления коллективом, нужно проанализировать плюсы и минусы каждого управленческого стиля. На основе этих знаний, личностных качеств выбрать для себя наиболее приемлемый вариант, подходящий к конкретной ситуации.
Достоинства и недостатки стилей управления
| Стиль | Сильные стороны | Слабые стороны |
| Авторитарный | Быстрая и чёткая постановка задач, принятие решений | Подавление инициативы |
| Предсказуемость результатов | Слабая мотивация | |
| Высокая дисциплина | Низкая самоотдача | |
| Простота механизма управления, что помогает избежать серьёзных конфликтов | Текучка кадров | |
| Быстрота реагирования на изменение внешних условий | Нездоровая обстановка в коллективе | |
| Эффективность в налаживании работы, решении организационных задач новых предприятий | Чрезмерный контроль | |
| Демократический | Поднятие заинтересованности и мотивации сотрудников в результатах труда через участие в управлении | Большие временные затраты на обсуждение и планирование |
| Атмосфера открытости и доверия | Высокая эмоциональная самоотдача руководителя | |
| Успешное решение нестандартных задач | Сложности в согласовании интересов | |
| Достижение целей малыми затратами | Снижается управляемость сотрудниками | |
| Либеральный | Творческий подход к решению задач сотрудниками | Затянутость сроков |
| Развитие инициативы, самостоятельности | Отсутствие дисциплины | |
| Повышение ответственности персонала | Безразличие руководителя к работникам | |
| Дела компании решает большинство | Низкий уровень контроля |
Проанализировав таблицу, можно сделать вывод, что руководство делится на 2 вида по ориентации:
- на решение задач;
- на коллектив.
Часто, менеджер интуитивно выбирает методы, которые ему ближе по восприятию мира, манере общения, воспитанию.
Стиль руководства и психологический климат в организации
Задачей управленца является создание здоровой психологической обстановки в коллективе. Эффективная, конструктивная работа сотрудников возможна при заинтересованности каждого в конечном результате труда при проявлении деловых, профессиональных качеств и способностей. Это достигается разработкой критериев оценки результативности и качества труда, психологической и материальной мотивацией.
Учёные обнаружили, что производительность труда напрямую связана со взаимодействием, совместимостью отдельных личностей трудовой группы.
Вне коллектива мотивация, несмотря на изначальный интерес, постепенно снижается, так как отсутствует соревновательный момент.
Психологический климат включает три основных составляющих:
- восприятие руководителя, участие в управлении;
- сплочённость членов коллектива, способы выхода из возможных конфликтов;
- удовлетворённость вкладом в общее дело.
Руководитель единолично принимает решения, не приветствует инициативу, использует угрозы, дисциплинарные взыскания. Отдавая распоряжения, рассчитывает на беспрекословное выполнение приказов, доводит до сотрудников минимум информации. Осуществляется жёсткий контроль, навязывание своей воли.
Эти факторы создают неблагоприятную обстановку в коллективе. Персонал находится в постоянном эмоциональном напряжении, монотонно выполняет работу, боясь попасть под штрафные санкции, получить выговор. Нездоровый психологический климат приводит к конфликтам, текучести кадров.
Сгладить обстановку при авторитарном стиле управления помогает грамотный подбор сотрудников. Смешанные по полу коллективы имеют более культурный уровень, наличие работников разного возраста предполагает обмен опытом, сокращение сроков адаптации.
Намного привлекательнее для соискателей работы выглядит демократический стиль руководства. При нём сотрудники приобщаются к управлению, добровольно берут на себя ответственность. До каждого доносится информация о системе поощрения. Работник свободно высказывает мнение, конфликты обсуждаются коллективно. Руководитель воспринимает критику, под давлением аргументов способен отказаться от своего решения. Спрашивает за конечный результат, не контролирует по мелочам, любит договариваться.
Партнёрские взаимоотношения, не навязывание своей воли, формирование гордости за выполнение порученных задач мотивирует персонал, создаёт благоприятную обстановку, стимулирует на плодотворную работу.
При попустительском стиле вмешательство в дела сотрудников руководителя минимально. Либерал не считает нужным контролировать на промежуточных этапах, не участвует в решении важных вопросов, равнодушен к критике. Поощрения носят случайный, бессистемный характер. При вежливом, тактичном обращении, персонал чувствует равнодушие к нему руководителя.
Психологический климат в коллективе при таком стиле управления неблагополучный, так как у работников нет мотивации для повышения результативности труда.
Как выявить стиль руководства
Стиль управления кандидата можно выявить на стадии собеседования. Для этого применяют экспресс-тесты, кейс-интервью. Проводя опросы, делают заметки о речи, манере держаться, стиле общения, которые могут многое сказать о человеке.
Задания на выявление лидера
Тест 1
Определяет наличие, уверенность в правоте своего мнения. Предлагают рассчитать стоимость товара на основе нереальных данных или предложить правдоподобное условие задачи, но оспаривают правильный ответ. Настоящий лидер не будет сомневаться в правильности решения, постарается твёрдо отстоять своё мнение.
Тест 2
Просят кандидата донести до интервьюера рассказанную историю о компании. Наблюдают за стилем изложения. Лидер не будет повторять слово в слово, передаст информацию со своей точки зрения. Кроме перечисления фактов, руководитель выразит свои соображения об услышанном.
Тест 3
Предлагают соискателю сделать что-нибудь неординарное, нарушающее ход собеседования. Например, рассказать анекдот, спеть. По реакции на предложение делают вывод о готовности к неожиданному повороту событий, критической ситуации.
Компании с высокой корпоративной культурой проводят кейс-интервью.
Чаще, кандидату дают задания на поиск решения по выходу из проблемной ситуации. Ответы определяют креативность, конфликтность, стрессоустойчивость. В состоянии ли соискатель брать на себя ответственность или переадресует поиск решения другому лицу.
Зная характеристики стилей руководства, нетрудно определить, кем является будущий руководитель - унитаристом, сосредотачивающим единоличную власть, демократом, решающим проблемы совместно с коллективом, или либералом, перекладывающим ответственность на персонал.
Выявить управленческий стиль руководства помогают ответы на вопросы теста самодиагностики. Выберите один из трёх предложенных вариантов, пометьте галочкой.
Вопросы
- При принятии решений вы: а) советуетесь с подчинёнными; б) стараетесь переложить решение на других; в) берёте ответственность на себя.
- При решении организационных вопросов: а) оставляете за собой только общий контроль; б) не вмешиваетесь, предоставляя решение задачи коллективу; в) определяете действия сотрудников на каждом этапе.
- Как осуществляете контроль над подчинёнными: а) полагаетесь на самоконтроль; б) думаете, что контроль не нужен; в) отслеживаете действия каждого работника.
- В ситуации, требующей принятия срочных решений: а) советуетесь с персоналом; б) перекладываете ответственность на фактических лидеров коллектива; в) принимаете решение единолично.
- Взаимоотношения с коллективом: а) помогаете подчинённым; б) свободно общаетесь; в) общаетесь только по инициативе сотрудников.
- Отношение к критике: а) учитываете; б) никак не реагируете; в) не допускаете замечаний.
- Поддержание дисциплины: а) рассчитываете на самодисциплину; б) не оказываете давления на коллектив; в) требуете полного послушания.
- При трудностях в принятии решений: а) обращаетесь за советом; б) перекладываете решение на подчинённых; в) единолично решаете.
- Руководя коллективом: а) используете просьбу; б) не можете приказать; в) отдаёте распоряжения и ждёте беспрекословного выполнения.
- Оценка себя, как руководителя: а) требовательны, но справедливы; б) нетребовательны; в) строги, придирчивы.
Где: а) - демократический стиль; б) - либеральный; в) - директивный.
Подсчитайте количество галочек, соответствующее каждому варианту ответов. В чистом виде стили руководства встречаются редко. Чаще встречаются смешанные, со склонностью к демократическому. Например, если результат теста равен: а) - 6; б) -3; в) - 1, то ваш стиль демократическо-либеральный.
Немецкий психолог Михаэль Эйхбергер разработал типажи руководителей, по которым определяют стиль управления. Теория разделяет руководителей по полу, отношению к делу и коллективу:
1. Железная леди.
2. Деспот.
Авторитарный руководитель, за маской жёсткости и непримиримости скрывающий свои комплексы. Может прилюдно отчитать за незначительный проступок. В общении с ним не рекомендуется проявлять эмоции, отвечая на замечания.
3. Патриарх.
Принимает решения самостоятельно, ни с кем не советуясь. Несмотря на авторитарный стиль управления, пользуется уважением коллектива за профессионализм, заботу о людях.
4. Старшая сестра.
Любит совещания, дискуссии и коллективную работу. Подбирает сильную команду, оказывает покровительство подчинённым. Приветствует новаторские идеи и предложения. Придерживаясь демократического стиля руководства, не приемлет перекладывания ответственности одним работником на другого.
5. Борец-одиночка.
Либеральный управленец неохотно доводит информацию до рабочей группы. Не любит, когда его беспокоят по мелочам. Текущие дела предпочитает решать через секретаря.
Помогает определить преобладающий стиль руководства тест А. Журавлёва, состоящий из 27 характеристик руководителя, каждая из которых содержит по 5 вариантов. Методикой пользуются для самостоятельной диагностики и экспертной оценки. Второй вариант предполагает прохождение теста равным количеством (1– 5 человек) нижестоящего, вышестоящего и равностоящего звеньев руководителей. После получения результатов, ответы сравниваются.
Эффективное производство, высокие показатели определяет гибкость руководителя, приспосабливающегося к изменяющимся условиям, умеющего выбрать управленческий стиль руководства в зависимости от поставленных задач, профессиональной подготовки коллектива.
Полезные статьи:
Демократический стиль характеризуется предоставлением подчиненным самостоятельности в пределах выполняемых ими функций и их квалификации. Это коллегиальный стиль, который дает большую свободу деятельности подчиненных под контролем руководителя.
Руководитель-демократ предпочитает такие механизмы влияния, которые апеллируют к потребностям более высокого уровня: участия, принадлежности, самовыражения. Он предпочитает работать в команде, а не дергать за ниточки власти.
Представление демократа о своих сотрудниках сводится к следующему:
- труд процесс естественный. Если условия благоприятные, то люди не только примут на себя ответственность, они будут стремиться к ней;
- если люди приобщены к организационным решениям, они будут использовать самоконтроль и самоуправление;
- приобщение является функцией вознаграждения, связанного с достижением цели;
- способность к творческому решению проблем встречается часто, а интеллектуальный потенциал среднего человека используется лишь частично.
Настоящий демократ избегает навязывать свою волю подчиненным. Он разделяет с ними власть и контролирует результаты деятельности.
Предприятия, где доминирует демократический стиль, характеризуются высокой децентрализацией полномочий. Подчиненные принимают активное участие в подготовке решений, пользуются свободой в выполнении заданий. Созданы необходимые предпосылки для выполнения работы, проводится справедливая оценка их усилий, наблюдается уважительное отношение к подчиненным и к их потребностям.
Руководитель вкладывает много усилий в создание атмосферы открытости и доверия с тем, что если подчиненным понадобится помощь, они не стесняясь могут обратиться к руководителю.
В своей деятельности руководитель-демократ опирается на весь коллектив. Он старается научить подчиненных вникать в проблемы подразделения, выдавать им эффективную информацию и показывать, как искать и оценивать альтернативные решения.
Лично руководитель занимается только наиболее сложными и важными вопросами, предоставляя подчиненным решать все остальное. Он не подвержен стереотипам и варьирует свое поведение сообразно изменениям ситуации, структуры коллектива и т.п.
Указания выдаются не в форме предписаний, а в виде предложений с учетом мнений подчиненных. Это объясняется не отсутствием собственного мнения или желанием разделить ответственность, а убежденностью, что в умело организованном процессе обсуждения всегда могут быть найдены лучшие решения.
Такой руководитель хорошо разбирается в достоинствах и недостатках подчиненных. Ориентируется на возможности подчиненного, на его естественное стремление к самовыражению посредством своего интеллектуального и профессионального потенциала. Желаемых результатов он добивается посредством убеждения исполнителей в целесообразности и значимости возлагаемых на него обязанностей.
Руководитель-демократ постоянно и обстоятельно информирует подчиненных о состоянии дел и перспективах развития коллектива. Это позволяет легче мобилизовать подчиненных на реализацию поставленных задач, воспитывать у них чувство подлинных хозяев.
Будучи хорошо информированным об истинном положении дел в руководимом им подразделении и о настроениях своих подчиненных, он во взаимоотношениях всегда тактичен, с пониманием относится к их интересам и запросам. Конфликты он воспринимает как закономерное явление, старается извлечь из них пользу на будущее, вникаяв их первопричину и суть. При такой системе общения деятельность руководителя сочетается с его работой по воспитанию подчиненных, между ними укрепляется чувство доверия и уважения.
Демократический стиль поощряет творческую активность подчиненных (во многом посредством делегирования полномочий), способствует созданию атмосферы взаимного доверия и сотрудничества.
Люди в полной мере осознают свою значимость и ответственность в решении задач, стоящих перед коллективом.
Дисциплина трансформируется в самодисциплину.
Демократический стиль отнюдь не затрудняет единоначалия, не ослабляет власть руководителя. Скорее наоборот, его авторитет и реальная власть возрастают, поскольку он управляет людьми без грубого нажима, опираясь на их способности и считаясь с их достоинством.
Устраиваясь на работу, женщины склонны переживать за психологический климат в будущей компании и стараются быстрее выяснить, какое же руководство ждет их на новом месте. Направление мыслей верное: ведь именно от начальства в большей степени зависит эффективность работы и степень раскрытия нашего потенциала. Правда, опять-таки как женщины, мы пытаемся «разгадать» руководителя как личность, анализируя его характер. Между тем, иногда стоит обратить внимания не на личные качества руководителя, а на его стиль управления персоналом. То есть на способы и методы воздействия на подчиненных. Об одном из них – демократическом стиле руководства – мы и поговорим сегодня.
Характеристика демократического стиля руководства
Исследователи выделяют четыре основных стиля руководства: авторитарный (директивный), либеральный (анархический) и демократический (коллегиальный). Демократический стиль руководства характеризуется особым подходом начальства к управлению рабочим процессом. Само слово «управление» в данном случае относится именно к работе, а не к сотрудникам. Руководителю важно мнение коллектива, и именно поэтому демократический стиль руководства называют еще «коллегиальным». В данном случае ответственность и полномочия распределяются между коллективом. Потому каждый участник рабочего процесса чувствует свою ответственность и значимость
Каково же быть подчиненным в компании, начальник которого придерживается именно демократического стиля руководства. Давайте посмотрим на себя глазами руководителя:
- вы храните большой потенциал, который нужно лишь направить в нужное русло;
- если создать благоприятные условия, вы будете стремиться к ответственности и работать с максимальной отдачей;
- если приобщить вас к организационным решениям, дать почувствовать доверие со стороны начальства, вы будете использовать самоуправление.
Стоит заметить, что женщины склонны все контролировать (точнее – совершенствовать), однако они же мягче относятся к персоналу и не часто склонны к авторитаризму. Именно поэтому женщины среди руководителей демократического стиля встречаются довольно часто.
Как сотруднику комфортно вам будет в том случае, если вы умеете принимать решения и любите вовлеченность в рабочий процесс. Начальник не станет контролировать каждый ваш шаг и давать четкие указания, напротив, ваше общение сведется к рекомендациям и советам. Зато качественно выполненная работа будет отмечена и, скорее всего, дополнительно вознаграждена.
Не стоит путать демократический стиль руководства с «пофигизмом», для хороших отношений с начальством нужно, чтобы директор вас уважал, как профессионала. А значит, придется работать.
Если же вам тяжело постоянно нести груз ответственности или вы немного ленивы, то вам больше подойдет руководитель, который время от времени «включает начальника», то есть бывает жестче и может отдавать приказы в том случае, когда вы чересчур расслабились. Подобный 
стиль руководства называют «авторитарно-демократическим». Начальник высоко ставит интересы своих сотрудников, но никогда не забывает о главной цели – высокой производительности.
Грамотный руководитель старается придерживаться выбранного стиля руководства, однако не боится менять тактику в некоторых ситуациях. Так, например, начинающая компания может начинать с авторитаризма начальника, который по мере формирования и повышения уровня квалификации коллектива умеет переходить на демократический стиль руководства. В любом случае, умение адаптивно управлять компанией – это больше искусство, нежели наука.
Демократический стиль
Стили руководства
Контрольные вопросы
1. В чем заключается принципиальное отличие стратегических, тактических и оперативных решений. Приведите примеры.
2. Назовите основные этапы процесса принятия решений.
3. В каких ситуациях, с вашей точки зрения, целесообразно прибегать к интуитивно-логическим методам принятия решений.
4. В чем заключается принцип декомпозиции?
5. Каким образом оценивается согласованность мнений экспертов при выполнении расчетов на базе метода анализа иерархии?
6. Каким образом определяются и что характеризуют локальные и глобальные приоритеты?
Слово ʼʼстильʼʼ имеет греческое происхождение. Первоначально оно означало стержень, заостренный конец которого использовался для нанесения текста на доску, покрытую воском. Позднее употреблялось в значении ʼʼпочеркʼʼ. Соответственно, стиль руководства можно определить как своего рода ʼʼпочеркʼʼ в действиях менеджера.
Более полно стиль руководства можно определить как относительно устойчивую манера поведения менеджера в процессе подготовки реализации управленческих решений .
Исторически первым и наиболее распространенным на практике до настоящего времени является авторитарный стиль руководства. Его сущность состоит в отдаче подчиненным в приказной форме распоряжений без всяких объяснений их связи с общими целями деятельности организации.
Основные черты:
§ централизация власти в руках одного руководителя,
§ такой менеджер принимает решения единолично, ни с кем не советуется,
§ отдает предпочтение официальному характеру отношений,
§ поддерживает между собой и подчиненными дистанцию, которую те не имеют право нарушать.
Даже размещение людей в процессе проведения совещаний подчинено его идеологии (все должно быть на виду).
§ авторитарный руководитель не дает возможности проявить инициативу подчиненным, часто резок с людьми, категоричен. Τᴀᴋᴎᴍ ᴏϬᴩᴀᴈᴏᴍ, он не только теряет лучших работников, но и создает вокруг себя враждебную атмосферу.
Применение авторитарного стиля хотя и обеспечивает высокую производительность труда, но не формирует внутренней заинтересованности исполнителей в эффективном труде . Излишние дисциплинарные меры вызывают в человеке страх и злость, уничтожают стимулы к работе.
Теория ʼʼХʼʼ утверждает, что:
§ человеку присуще отвращение к труду и желание избежать его при первой же возможности.
§ По этой причине большинство людей крайне важно принуждать к труду и непрерывно контролировать.
§ к работе мотивирует угроза и наказание;
Демократический стиль характеризуется характеризуется:
§ высокой степенью децентрализации полномочий,
Менеджер, использующий демократический стиль, стремится как можно больше вопросов решать коллегиально.
§ в общении с подчиненными он предельно вежлив, доброжелателен,
§ управление происходит без грубого нажима, опираясь на способности сотрудников, уважая их достоинства, опыт и умения .
Там, где автократ действует приказом и давлением, демократ старается убедить сотрудников, доказать целесообразность решения проблемы именно таким образом.
§ Руководитель-демократ правильно реагирует на критику , в случае крайне важно сти может идти на компромисс.
При проведении совещаний размещается как правило в середине группы. Тем самым формирует благоприятный морально-психологический климат в коллективе, атмосферу сотрудничества.
Происходит положительный резонанс власти : авторитет должности подкрепляется личным авторитетом.
Обычно демократический стиль руководства применяется в тех ситуациях, когда исполнители хорошо разбираются в тонкостях работы и могут внести в нее что-то новое, какой-то элемент творчества.
Демократический стиль исходит из позиций ʼʼТеории Yʼʼ Мак-Грегора, которая утверждает:
· работа - это естественное состояние человека, такое же естественное как отдых, в работе человек самовыражается,
· людям свойственно стремление к креативности и инновациям.
Мак-Грегор утверждал, что нормальный человек в обычных условиях не только готов брать на себя ответственность , но и ищет ее; стремление же избежать ее является лишь следствием влияния окружающей действительности.
Демократический стиль - понятие и виды. Классификация и особенности категории "Демократический стиль" 2017, 2018.
Авторитарный стиль (автократический) Стили руководства, определяемые личностью руководителя Направленность руководителя на результат Способы мотивации Привлечение подчиненных к управлению Требовательность Авторитарный стиль Важен только... .
Характеризуется тем, что руководитель-демократ действует как координатор управленческих задач, направляет и вдохновляет коллектив. При выработке и принятии решений он советуется с подчиненными по наиболее сложным и актуальным проблемам, развивает у них... .
Авторитарный стиль Маятниковый. Чтобы эффективно ориентироваться в отношениях с лидером, кроме типов лидеров, необходимо знать направленность лидера, которая определяется по следующим характеристикам: 1. по отношению к формальному лидеру – руководителю...