Электротовары нужны всем и каждому. Помимо строителей и электриков – непосредственных покупателей такой продукции, обычным людям регулярно требуется менять лампочки, розетки, приобретать удлинители. Нескончаемый спрос способствует тому, что открытие магазина электрики – это достаточно прибыльный бизнес.

Казалось бы, конкуренция в этой сфере достаточно высока, и нужен ли еще один магазин? Здесь большое значение имеет удаленность конкурентов, а также некоторые детали, которые помогут вывести бизнес на самоокупаемость достаточно быстро.

Прежде чем открыть магазин…

До открытия следует определиться с концепцией: будет это розничный магазин или оптовый склад. Также необходимо создать ассортимент товаров, определиться с местонахождением и ценовой политикой.

Считается, что лучше всего – открыть магазин розничной торговли с возможностью осуществлять оптовые продажи.

Конкурентные преимущества

Чтобы бизнес план электрики был успешным, необходимо продумать конкурентные преимущества. Заранее определите, чем ваш магазин выгодно отличается от аналогичных. К таким достоинствам можно отнести:

• Удачное местоположение. Лучше открыть магазин там, где прямые конкуренты находятся очень далеко. Покупатели будут идти именно к вам, так как у них просто не будет другого выбора.
• Более низкие цены. Достаточно уменьшить стоимость на 10 рублей, чтобы побудить сделать покупку.
• Большой выбор способов оплат: наличные, по карте, электронные деньги и т.д.
• Сайт с подробным каталогом и стоимостью товаров.
• Доставка на дом.
• Выдача скидочных карт постоянным покупателям.

Реклама

Чтобы как можно больше людей узнало о магазине, необходимо провести эффективную рекламную кампанию. Сделать это можно следующими способами:

• Раздача листовок, флаеров
• Объявления в социальных сетях, салонах общественного транспорта, СМИ
• Плакаты и баннеры
• Яркая вывеска «СКОРО ОТКРЫТИЕ!».

Заметная вывеска привлечет больше покупателей

Поэтапный бизнес план магазина электрики

До того как регистрировать деятельность и искать место под магазин, понадобится составить подробный бизнес план со всеми необходимыми расчетами. Если этого не сделать, то можно столкнуться с рядом неприятных неожиданностей, которые помешают успешному воплощению идеи в жизнь.

Сперва изучите рынок, чтобы понять, чем лучше торговать, какие цены ставить, какие ошибки по формированию стоимости и ассортимента присутствуют у конкурентов.

Регистрация фирмы

Для того чтобы стать владельцем магазина электрики, необходимо зарегистрироваться в качестве ИП или ООО. Также следует определиться с системой налогообложения, получить разрешение в Пожарной службе, СЭС, Горсовете, Роспотребнадзоре и прочих организациях.

Это довольно длительный процесс, поэтому нередко стоит заказать такую услугу в юридической фирме, которая знает, какой именно пакет документов необходим и как получить разрешение в кратчайшие сроки.

Помещение под магазин

Очень важно, где именно находится точка продаж. Не волноваться о том, в каком районе арендовать или покупать помещение можно только в случае, если вы продаете уникальный товар, которого больше нет нигде.

Но лампочки, светильники, выключатели и прочие электротовары присутствуют в огромном количестве в любом населенном пункте. Поэтому необходимо выбирать только выгодное место. Таким является центр города, густонаселенный спальный район, рынки.

Важный нюанс: поблизости не должны располагаться конкуренты.

Требования к самому помещению не такие суровые. Достаточно, чтобы площадь была не менее 30-50 квадратных метров. Ремонт может быть самым дешевым, главное – удовлетворительное состояние торгового зала.

Главное, чтобы поместился весь ассортимент товаров

Еще один момент – необходимо оборудовать парковку перед магазином, так как покупатели зачастую приезжают за такими товарами на авто.

Понадобится необходимый комплект торгового оборудования. В обязательный минимум входит:

• Стеклянные витрины
• Открытие стеллажи
• Прилавок-витрина
• Стенды для мелких товаров
• Подвесные крепежи для осветительных устройств
• Полки
• Стенды для бра
• Кассовый аппарат
• Стол и стул
• Компьютер.

Подбор персонала

Практика показывает, что наибольшее доверие у покупателей в таких магазинах вызывают продавцы-мужчины средних лет. Поэтому лучше отдать предпочтение кандидатам сильного пола. Возраст – от 25 до 55 лет.

Количество продавцов зависит от площади магазина и ассортимента. Если точка продаж имеет несколько залов, понадобится по одному сотруднику в каждый зал.

Оптимальный график работы магазина электротоваров – с 8 до 20, поэтому придется формировать 2 смены продавцов с работой 2 через 2.

Помимо продавцов, в магазин потребуется уборщица и бухгалтер. Последним может быть приходящий специалист. Также можно заключить договор с аутсорсинговой компанией для оказания бухгалтерских услуг.

Хороший продавец — залог большой выручки в магазине

Ассортимент товаров

Электротовары – довольно обширная группа. К ним относятся электроинструменты, осветительные приборы, обогреватели, удлинители, мелкие товары (выключатели, розетки, предохранители, накладки, батарейки, изолента) и другая продукция.

Прежде чем делать заказ у поставщиков, необходимо определиться со списком продукции. Сделать это можно на основании следующих правил:

• Что лучше всего пользуется спросом?
• Каким брендам доверяют покупатели?
• Дорогая или дешевая продукция вызывает наибольший интерес?

Чем больше выбор товаров, тем больший поток посетителей вы привлечете в магазин.

Считаем доходы и расходы

На реализацию бизнес плана по открытию магазина потребуется порядка 700 тысяч рублей с учетом аренды помещения. Такой суммы будет достаточно, если точка продаж запланирована в районном центре. В Москве придется потратить на порядок больше.

Еще 100 000 рублей уйдет на следующие расходы: зарплата персоналу, административные расходы, прочие расходы.

При правильной организации бизнеса вполне возможно делать в день кассу на 5-10 тысяч рублей. Ориентировочная выручка в месяц составляет примерно 200 тысяч рублей. Половина суммы уйдет на налоги и закупку товаров, остальное – ваша прибыль. Приблизительный срок окупаемости – 5-8 месяцев.

Бизнес-план открытия небольшой электромонтажной фирмы в городе с населением не менее 500 тыс. человек.

Сколько нужно денег для открытия электромонтажной фирмы

На организацию электромонтажной фирмы может потребоваться значительная по меркам малого бизнеса сумма — чуть менее 1 миллиона рублей:

• Приобретение автомобиля — 500 тыс. руб.
• Приобретение наборов инструмента и оборудования (сигнализаторы, индикаторы тока, дрели, перфораторы, лестницы и т. д.) — 80 тыс. руб.
• Аренда офиса — 20 тыс руб.
• Рекламный бюджет (создание сайта, наружная реклама) — 100 тыс. руб.
• Резервный фонд — 100 тыс. руб.
• Регистрация бизнеса и прочие расходы — 50 тыс. руб.

Итого — 850 тыс. рублей.

Основные этапы организации бизнеса

Электромонтажная фирма имеет хорошие перспективы развития, когда в экономике наблюдается существенный подъем. В этом случае, увеличиваются доходы населения, и растет спрос на жилье, который стимулирует развитие строительных и электромонтажных предприятий. Но даже в менее привлекательных условиях, при грамотной организации бизнеса, можно зарабатывать неплохие деньги, занимаясь электромонтажными работами.

Поэтапное создание своего предприятия включает:

• Детальный анализ рыночной ситуации и определение перспектив развития данного проекта.
• Подготовку бизнес-плана.
• Решение финансовых вопросов.
• Регистрацию бизнеса и вступление в СРО.
• Поиск офиса.
• Приобретение инструментов, транспорта и оборудования.
• Открытие банковского счета.
• Поиск сотрудников.
• Изготовление печати.
• Подписание договоров с контрагентами.
• Организацию рекламной кампании.

Если все делать, придерживаясь бизнес-плана, вы обязательно достигнете поставленных целей и организуете рентабельное предприятие, даже в условиях нестабильной экономики.

Маркетинговый план

Планируя открытие данного бизнеса следует целиком и полностью опираться на ситуацию в строительной отрасли. Если стройка идет активно, возводятся жилые комплексы, торговые центры и новые здания — значит у электромонтажных фирм будет много заказов. В противном случае, придется довольствоваться крайне мелким рынком по установке электропроводки и оборудования в квартирах и домах.

Успешны те фирмы, которые способны оказывать широкий перечень услуг: проектирование электроснабжения, энергоаудит, прокладка кабелей (телевизионных, силовых, телефонных и т. д.), монтаж электропроводки и замена электрики, монтаж розеток, сбор и монтаж, светильников, люстр, декоративной подсветки, подключение электроплит, сборка электрощитов. Таким образом, при должной рекламе заказы могут поступать в ежедневном режиме.

Чтобы зарабатывать действительно хорошие деньги на электромонтажных работах придется получить допуск СРО (саморегулируемая организация). Только обладая допуском СРО можно получать большие гос. заказы, выигрывать тендеры и работать на крупных строительных объектах. Вступление в СРО, в зависимости от региона, будет стоить от 150 до 300 тыс. рублей. Придется тратиться и на ежегодные платежи в размере не менее 30 тыс. руб.

Реклама

Особая роль в деле отводится рекламе и раскрутке бизнеса. Конкуренция, особенно в крупных городах достаточно серьезная и без должной рекламы клиент вас никогда не найдет. Здесь могут оказаться эффективными множество известных способов, в том числе расклейка объявлений, раздача рекламных буклетов по почтовым ящикам, наружная реклама и реклама в интернете. Роль всемирной паутины в раскрутке дела особенно важна в больших городах, где число интернет-пользователей очень высоко. Собственный сайт, реклама в Яндекс-Директ могут оказаться весьма действенными.

Производственный план

В качестве организационной формы оптимальным для электромонтажной фирмы будет ООО (юридическое лицо). Обладая статусом юридического лица можно получать гораздо больше заказов от крупных компаний, которые являются плательщиками НДС.

На начальном этапе можно обойтись без офиса, однако потребность в нем сложно переоценить. Офис необходим не только для встречи с серьезным заказчиком, но и элементарно для складирования инструмента и размещении персонала организации.

Высока потребность и в собственном транспорте. Часто оснащение электромонтажников предполагает целый ряд не легкого инструмента, лестниц, кабелей и прочих составляющих. Перевести это на руках или на легковом автомобиле не возможно. Поэтому перед открытием фирмы следует озадачится покупкой вместительного автомобиля, вроде фургона (ГАЗель).

Оборудование и документы

Для выполнения электромонтажных работ (на начальном этапе становления бизнеса) достаточно обеспечить монтеров следующими инструментами:

• дрель и перфоратор;
• обычная лестница и стремянка;
• сигнализаторы;
• указатели напряжения;
• электрошуруповерты;
• ручной инструмент и спецодежда.

Самым дорогостоящим приобретением по данной статье расходов будет покупка транспорта. Это должен быть надежный автомобиль, способный перевозить людей и оборудование не только в пределах города, но и в условиях полевых дорог.

Подготовка документов для работы электромонтажного предприятия включает не только регистрацию ООО в ФНС, фондах и Росстате, но и оформление следующих бумаг:

• разрешения организаций по охране труда, пожарной инспекции и Роспотребнадзора;
• документы, подтверждающие членство в саморегулируемых организациях (СРО) строителей (для фирм, работающих с серьезными заказчиками);
• трудовые контракты с персоналом;
• договора с клиентами.

Каждый монтер должен иметь документы о профессиональном образовании и третью группу допуска по электробезопасности.

Обязательно укажите в заявлении о регистрации в ФНС код вашей деятельности. Для электромонтажных работ - это ОКВЭД 45.31. Начинающих бизнесменов можно порадовать тем, что предприятиям, которые занимаются электромонтажными работами, больше не надо получать лицензии и дополнительные разрешения.

Выбор режима налогообложения

Если вы планируете сотрудничать с большими строительными компаниями и государственными организациями, тогда вам лучше работать и платить налоги на общих основаниях. Владельцы фирм, предоставляющих услуги населению, могут написать заявление в ФНС о выборе УСН (упрощенной системы). Она позволяет платить 6% от выручки или 15% от прибыли предприятия до налогообложения.

Подбор персонала

Наконец, самым важным является поиск адекватных монтажников, способных выполнять работы любой сложности. Даже небольшой фирме потребуется найти не менее 3-х профессионалов. Электромонтажники — лицо фирмы. Именно от качества их работы зависит настроение заказчика, а значит и положительные отзывы о работе фирмы в целом. Поэтому к поиску персонала нужно подходить особенно ответственно.

Допуск к электромонтажным работам

Согласно Российскому законодательству допуск к электромонтажным работам могут получить только люди с проф. техническим образованием и третьей группой допуска к электромонтажным работам. Специалист должен знать принцип работы электротехники, правила техники безопасности, должен быть способен оказать первую помощь пострадавшему от поражения электрическим током. Хороший работник это не только опытный специалист, но и человек без вредных привычек, ответственный и трудолюбивый.

Оплата труда монтажников — сдельная (процент от заказа). Ставить на оклад работников не имеет смысла, так как это не только снижает качество работы, но и увеличивает расходы в период отсутствия заказов.

Финансовый план

Проведем расчет основных показателей экономической эффективности работы электромонтажной фирмы.

Постоянные ежемесячные расходы:

• Аренда офиса — 20 тыс. руб.
• ГСМ — 25 тыс. руб.
• Реклама — 30 тыс. руб.
• Налоги — 15 тыс. руб.
• Прочие расходы (документация, допуски и т. д.) — 30 тыс. руб.

Итого — 120 тыс. рублей в месяц.

СКОЛЬКО МОЖНО ЗАРАБОТАТЬ на услугах электромонтажной фирмы

Средняя выручка от установки или замены электропроводки в обычной двухкомнатной квартиры составляет 18 000 рублей. Из данной суммы 25% — оплата труда монтажников. Остальное — доход фирмы. Если учитывать только работы с мелкими заказчиками, то при должной раскрутке можно рассчитывать на денежный оборот в 200 — 250 тыс. рублей. Это примерно 15 — 20 «квартирных клиентов» в месяц. За вычетом постоянных расходов прибыль фирмы составит порядка 80 — 130 тыс. рублей в месяц. С учетом времени на раскрутку бизнеса (6 — 8 месяцев) первоначальные вложения окупаются за 1,5 — 2 года работы.

Как любой товар, электротехническая продукция имеет специфические особенности при продаже, понимание их необходимо.

В группу «электротехнические товары» входят лампы (накаливания, разрядные), арматура осветительная (светильники), электроустановочные изделия, аккумуляторы и аккумуляторные батареи, источники тока (батарейки), трансформаторы и трансформаторное оборудование, материалы электроизоляционные и прочие товары.

В общероссийском классификаторе продукции группа имеет название «оборудование и материалы электротехнические». Чаще всего ассортимент компаний, занимающихся оптовой продажей данного вида продукции, находится в пределах группы, лишь около 4-7% всего ассортимента выходят за рамки. В таком случае особенность продаж - схожесть стратегий продвижения различных товаров на рынок, схожесть сбытовой и ассортиментной политики.

Следующая особенность состоит в том, что от производителя продукция поставляется в розничные торговые точки через посредников. Ассортимент продукции довольно широк, на рынке присутствует большое количество производителей продукции, поэтому выгоднее прибегать к услугам посредников для снижения количества хозяйственных связей, что соответственно снижает расходы предприятия розничной торговли.

При продаже электротехнической продукции предприятия оптовой торговли закупают товары в больших количествах у производителей и продают в меньших объемах различным розничным торговым точкам или небольшим предприятиям (рисунок 2.4), например, продажи партии ламп накаливания для освещения торгового зала гипермаркета.

Другая особенность заключается в том, что большую часть электротехнической продукции посредники закупают у иностранных производителей. Это обусловлено тем, что цена на электротехнические товары находится в относительно невысокой ценовой категории, и потребители склонны покупать товары более высокого качества по более высокой цене у иностранного производителя, нежели по низкой цене у российского. Например, лампы торговой марки «Philips» пользуются более высоким спросом у потребителей, чем лампы «Космос», хотя в розничной торговой сети цена первых на 20-40% выше. Срок службы ламп «Philips» в среднем на 30-50% дольше ламп «Космос». Таким образом, потребители выбирают иностранного производителя с целью получения более высокого уровня качества.

Но при работе с иностранными поставщиками оптовые посредники, занимающиеся продажей электротехнического оборудования, сталкиваются с рядом проблем. Например, переговоры с иностранными поставщиками занимают много больше времени, нежели с локальными; могут возникнуть трудности с валютой; имеются некоторые сложности юридического характера; сложности, связанные с транспортировкой, задержкой товара на таможне, забастовкой докеров что влечет за собой невыполнение заказа потребителя и многие другие сложности, возможны также проблемы, связанные с возвратом товара. Поэтому необходимо проводить тщательный анализ возможных выгод и убытков при работе с иностранными производителями.

Стоимость перевозки электротехнических товаров находится на среднем уровне по сравнению с другими видами товаров. Стоимость определяется следующими показателями:

1. невысокая плотность (плотность одного из заказов = 500 кг/2м3=250 кг/м3), перевозка обходится дорого;

2. грузовместимость - степень, в которой продукт может заполнить пространство транспортного средства. У электротехнических товаров данный показатель низкий, следовательно, транспортировка требует высоких затрат;

3. простота грузоперевозки - товар однороден по размеру, упакован, с точки зрения этого показателя, транспортировка не требует больших затрат;

4. фактор «юридической ответственности» - у товара низкое соотношение стоимости к объему, следовательно, грузоперевозчик не берет на себя дополнительную ответственность по сохранности товара, и перевозка обходится дешевле. При среднем уровне стоимости перевозок компании невыгодно использовать только свой транспортный парк или прибегать только к услугам транспортно-экспедиторских компаний. При транспортировке электротехнических товаров наиболее оптимальный вариант для оптовой компании - наличие собственного парка транспортных средств, который выполняет 60-70% перевозок, и 30-40% от всего грузооборота передать компаниям-перевозчикам.

Существует множество товаров, имеющих в своих продажах ярко выраженную сезонную компоненту, электротехническая продукция - не исключение, спрос на нее подвержен сезонным колебаниям. Сезонность спроса является одним из факторов, определяющих структуру ассортимента. Для определения сезонности продаж используются индексы сезонности (таблица 2.1, на основании данных об оптовых продажах электротехнической продукции компанией ООО «Аргос»).

Таблица 2.1 Расчет индексов сезонности

	Товарооборот компании, млн. руб.	Индекс сезонности,(уi: у) х 100
2011 год, уi	2012 год, уi	2013 год, уi	В среднем за 3года, уi
Сентябрь
Средний уровень ряда, у

Рассчитанные индексы сезонности наносятся на график (рисунок 2.4).

Рис.2.4

Анализируя пики товарооборота (выше среднегодового уровня, принятого за 100%), видно, что сезонность по направлению «электрика» связана с наступлением темного времени суток, холодного времени года, когда необходимо большее количество энергии для освещения, отопления помещений. В сентябре начинается постепенное увеличение объема продаж, пик достигается в декабре, а в феврале продажи резко снижаются на 40%. К пику сезона оптовым компаниям необходимо увеличивать запасы продукции, в противном случае они могут не выполнить заказы клиента. К середине декабря продажи находятся на наиболее высоком уровне, почти всегда в это время заказы потребителей на поставку светотехнических товаров выполняются лишь на 70%, именно в это время большинство оптово-посреднических компаний теряют клиентов. Чтобы этого не происходило, оптовые фирмы стараются отслеживать спрос в пик сезона, но из-за проблем, связанных с таможней (на таможне период перед началом нового года также напряженное время из-за обилия товара, поступающего в Россию из-за границы), товара не хватает для полного удовлетворения потребностей потребителя.

Большинство компаний, занимающихся оптовой продажей электротехники, на период снижения спроса на основной ассортимент стараются вводить так называемый сезонный ассортимент, продающийся только в летний период. Иногда он может даже не иметь отношения к электротехнике, но необходим в ассортименте розничных магазинов, снабжаемых оптовой компанией. Поиск временных поставщиков на этот товар требует у розничных магазинов дополнительных затрат, поэтому его проще закупать у поставщиков, с которым магазин уже работает по основному ассортименту. Примерами подобного рода товаров могут быть средства по борьбе с насекомыми, походные кипятильники, палатки и т.д. Но оптовой компании выгодно вводить сезонный ассортимент только в том случае, если хорошо налажены хозяйственные связи между поставщиками этих товаров.

Обратимся к другой специфике продажи электротехнической продукции - человеческому фактору, а именно к менеджерам, занимающимся продажей электротехнической продукции. Как любой другой продавец он должен знать свой продукт, но помимо знания, он должен разбираться в технических характеристиках продукта, особенностях его применения, должен знать детальные различия различных ассортиментных групп. Учитывая специфику продаваемого товара, торговому представителю желательно иметь специальное техническое образование в области электрики, электротехники, энергетики, автоматики и смежных областях. Конечно, кроме технических знаний, продавец должен уметь найти подход к человеку и оказать в определенной мере психологическое давление, но очередная специфика заключается в том, что если потребителю не нужен товар, то убедить клиента его приобрести невозможно, то есть спрос возникает лишь при необходимости (например, сетевой фильтр клиент покупает только при покупке компьютера, в данном случае никакая рекламная акция не заставит конечного потребителя приобрести товар).

Спрос на электротехническую продукцию обладает низкой эластичностью, то есть объем спроса слабо реагирует на изменение цены (рис.2.5). Проводилось исследование: в небольшом магазине, который расположен в месте с высокой проходимостью, цены на лампы накаливания увеличили на 200% в субботу на период с c 11-00 до 20-00 часов. За этот период спрос на товар упал на 15% по сравнению с обычным спросом в это время. По сравнению с увеличением цены, падение спроса незначительное. Сказался, конечно, также тот фактор, что исследование проводилось в пик сезона.

Результаты исследования подтверждают, что ценовая политика в области продаж электротехнической продукции не должна быть стандартной. Очевидно, что цена на товар не играет решающей роли при выборе потребителя, поэтому для стимулирования сбыта ценовые методы не будут являться наиболее эффективными.

Чаще потребитель готов заплатить большую цену за лучшее качество. На рынке электротехники по нескольким причинам у потребителей действует негласное правило «чем дороже, тем качественнее». Во-первых, это происходит из-за достаточно низкого ценового сегмента рынка, а во-вторых, из-за того, что более 50% конечных потребителей не разбираются во всех технических характеристиках товара. Оптовики часто пользуются этим фактором, искусственно завышая цены, так, например, на эксклюзивный товар (представленный на рынке только одним поставщиком) наценка к закупочной цене может составлять 100 и более процентов.

В случае же, когда на рынке присутствует обилие подобных товаров (как правило, так и происходит), для стимулирования сбыта наиболее результативно - осуществление интенсивной рекламной деятельности для продвижения торговой марки. С точки зрения стимулирования конечного потребителя, необходима сопутствующая реклама на месте продаже товаров. Это могут быть специальные рекламные стойки для ламп, фонарей, которые привлекают внимание потребителей, фирменные вывески, обязательно обеспечение мест продажи товаров красочными каталогами. Также для стимулирования конечного потребителя выгодно использовать такие приемы, как льготная цена упаковки (4 батарейки на блистере, 2 в подарок); призы и подарки; программы вознаграждения за частые покупки (система дисконтных карт); поощрение постоянных клиентов (рассылка каталогов по почте). Высока при продаже также роль мерчандайзинга.

Для стимулирования торговых посредников производители используют приемы, стимулирующие продажу именно их торговой марки: проведение тематических торговых выставок (например, ежегодная выставка, проводимая в Новосибирске «Электрика. Дом. Инструмент.»); конкурсы торгового персонала (например, за максимальный объем продаж батареек Varta менеджер торгово-посреднической компании получает денежный приз в размере 200$); сувенирная реклама.

Конкурентное преимущество компании, занимающейся оптовой торговлей электротехнической продукции, заключается не только в цене, более низкой, чем у конкурентов, и в более высоком качестве товара. Основное преимущество заключается в уровне обслуживания клиентов - в услугах высокого качества, предоставляемых потребителю (розничным торговым точкам) - простота возврата товара при обнаружении брака или при отсутствии спроса, доставка точно в срок, доставка до дверей магазина, гарантии доведения объема продаж до определенного уровня (в противном случае - предъявление штрафных санкций), гарантии максимального процента выполнения заказов, участие в рекламных акциях со значительным снижением цены, гарантия сервисного обслуживания.

В настоящее время Россия вступает, по словам М.Кристофера, в «эру конкуренции цепей поставок». Потребитель на современном рынке ведет себя более требовательно по отношению к предоставляемому сервису. В оптовых посредниках потребители (розничные торговые точки) ценят, прежде всего: реактивность, надежность и взаимоотношения. Клиенты не только хотят сокращения сроков выполнения заказов, но и ищут более высокой гибкости в решении своих проблем, ключевую роль в изменяющейся среде играет скорость реакции. Проблема надежности чаще всего решается созданием резервного запаса товара на складе, основная причина - неопределенность, но ключевое значение для увеличения надежности логистических процессов заключается в разработке эффективной системы снабжения. Проблема особенно остра при торговле электротехнической продукцией из-за значительного территориального удаления производства. Взаимоотношения могут стать конкурентным преимуществом оптовой компании за счет долгосрочного взаимовыгодного сотрудничества, такое партнерство может создать непреодолимые барьеры на пути конкурентов. Чем больше процессов связывают поставщика и покупателя, тем выше их взаимная связь и тем ниже вероятность того, что кто-то из конкурентов сможет нарушить их отношения.

В эпоху популярности строительных гипермаркетов не последнее место для потенциальных предпринимателей в этой сфере занимает вопрос: будет ли популярен узкоспециализированный магазин, например, по продаже электротоваров? Статистика показывает, что это возможно. Но при определенных условиях. Чтобы не прогадать при запуске такого проекта, рекомендуем прочитать наш бизнес-план магазина электрики. Уверены, этот пример станет неплохим подспорьем в процессе подготовки собственного планирования.

Резюме проекта

Существует несколько вариантов подобного магазина:

• Торговая точка на местном строительном рынке.
• Площадь в торговом центре, специализирующемся на строительных товарах и товарах для дома и офиса.
• Магазин в отдельно стоящем здании.
• Магазин на первом этаже многоквартирного дома.

В процессе изучения города на предмет наиболее удачного размещения торговой точки было выявлено, что на местном строительном рынке уже присутствуют два больших магазина электротоваров. Прямая конкуренция с ними в данном случае будет лишним риском, которого стоит избежать.

В одном из районов города была обнаружена зона, в которой отсутствуют подобные магазины. Зона включает 10 кварталов (многоквартирные дома 1960-1980-х годов постройки этажностью от 5 до 16 этажей) и частный сектор. По ориентировочной оценке, в зоне прямого охвата проживает не менее 20 тыс. человек. Также есть потенциал захватить рынок всего района, в котором проживают около 80 тыс. человек.

Целевую аудиторию можно охарактеризовать следующим образом:

• Различные возрастные категории (молодые семьи с детьми и без, семьи среднего возраста с детьми, люди пожилого возраста).
• По уровню доходов семьи относятся к категориям: 20% – низкий доход (менее 15 тыс. рублей в месяц на человека), 55% – ниже среднего (15-25 тыс. рублей в месяц на человека) и 25% – среднего (25-50 тыс. рублей в месяц на человека).

Потребность в электротоварах данной целевой аудитории оценивается как достаточно высокая. В домах старше 35 лет периодически наблюдаются проблемы с внутренней проводкой, а выросшие потребности в количестве электроприборов требуют ее полного обновления.

Таким образом, планируется закрыть потребность людей в электропроводке, предложив широкий ассортимент товаров категорий «эконом» и «средний класс». Предпочтение отдается продукции российского, китайского и турецкого производства.

Оформление

Для оформления бизнеса планируется получить статус ИП. Подготовка документов для налоговой осуществляется самим предпринимателем, соответственно, потратить придется только 800 рублей госпошлины.

Получать лицензию для работы не требуется.

Среди обязательных мер открывается расчетный счет в банке (1 000 руб.) и заказывается печать ИП (1 500 руб.).

Также для работы необходимо установить современное кассовое оборудование (15 000 рублей) и терминал для приема банковских карт (10 000 рублей).

В итоге, на эти цели следует затратить 28 300 рублей.

Поскольку торговая площадь превышает 50 кв. м, ЕНВД будет непрактичен, в качестве формы налогообложения избирается УСН (доходы минус расходы).

ОКВЭД: 47.53 «Торговля розничная бытовыми электротоварами в специализированных магазинах»; 47.59.3 «Торговля розничная осветительными приборами в специализированных магазинах».

Поиск помещения

Помещение подбирается на первом этаже в первой линии домов на хорошо проезжаемой улице района. Поскольку планируется открыть магазин с широким ассортиментом, потребуется торговая площадь не менее 100 кв. м. Стоимость такого помещения в данном районе оценивается в 75 тыс. рублей. Заключается договор аренды на 3 года с единовременной выплатой 150 тыс. рублей за первые 2 месяца.

В помещении производится зонирование:

• Торговый зал (65 кв. м).
• Склад (15 кв. м).
• Техническая комната для персонала (8 кв. м).
• Кабинет руководителя (7 кв. м).
• Санузел (5 кв. м).

В торговом зале производится косметический ремонт: устанавливаются напольные покрытия, навесные потолки, красятся стены, проводится электропроводка. На эти цели выделяется 200 тыс. рублей.

Для склада закупаются стеллажи для хранения электротоваров и оборудования. Потребуется 20 тыс. рублей.

Для комнаты персонала приобретаются шкафчики для хранения униформы и личных вещей (3 шт.), стулья, стол, микроволновка, чайник. На эти цели потребуется 50 тыс. рублей.

В кабинете руководителя делается косметический ремонт и закупается мебель (стол, стул, шкаф для документов, компьютер, сейф для хранения наличных и важных документов). На эти цели потребуется 100 тыс. рублей.

Для оборудования санузла потребуется 30 тыс. рублей.

На фасад приобретается вывеска – 20 тыс. рублей.

Всего при запуске на аренду и подготовку помещения потребуется 570 тыс. рублей.

Покупка оборудования

Преимуществом магазина электротоваров является то, что нет необходимости в приобретении какого-то специального оборудования. Можно обойтись простыми стеллажами и витринами. Это позволяет сэкономить на этой части.

Всего планируется приобрести:

Такого подбора оборудования будет достаточно для реализации всех торговых задач.

Наем персонала

Подбор квалифицированного персонала будет одной из серьезных проблем при организации данного вида бизнеса. Дело в том, что работа менеджера предполагает умение разбираться в широком ассортименте электротоваров. Преимуществом специализированных магазинов перед универсальными гипермаркетами часто и является более высокий уровень продавцов-консультантов.

В провинции не так просто найти продавцов, которые уже разбираются в электротоварах. Поэтому большим преимуществом будет, если сам создатель бизнеса имеет серьезный опыт в этой сфере (в продажах электротоваров). В таком случае можно нанимать на работу просто продавцов и обучать их по ассортименту в процессе.

На первом этапе предполагается нанять трех продавцов, которые будут работать по двое, по 10 часов, с плавающими выходными.

Штатное расписание будет выглядеть так:

	Продавец 1	Продавец 2	Продавец 3
Понедельник	08:00-18:00	10:00-20:00	Выходной
Вторник	Выходной	08:00-18:00	10:00-20:00
Среда	10:00-20.00	Выходной	08:00-18:00
Четверг	08:00-18:00	10:00-20:00	Выходной
Пятница	Выходной	8:00-18:00	10:00-20:00
Суббота	10:00-20:00	Выходной	08:00-18:00
Воскресенье	08:00-18:00	10:00-20:00	Выходной

При таком графике можно добиться максимально полезного использования рабочего времени. При собственном планировании рекомендуется произвести расчет на месяц и скорректировать рабочий график так, чтобы избежать переработки (и, как следствие, необходимости платить сотрудникам дополнительно).

Оптимальный режим труда формируется по результатам анализа посещаемости в первые месяцы работы.

Система оплаты труда: должностной оклад (10 000) + премия (1% от выручки в каждый день работы). В среднем, в месяц каждый продавец будет зарабатывать 35 тыс. рублей без учета выплат в фонды.

Со всеми продавцами заключается трудовой договор. Зарплата оплачивается вбелую. В месяц на эти цели потребуется 105 тыс. рублей. Сумму на месяц вперед планируется заложить в стартовые затраты.

Административную и бухгалтерскую работу на себя возьмет сам предприниматель.

Кроме того, заключается договор с охранным агентством на установке тревожной кнопки и охрану магазина.

Стартовая закупка

Поскольку для ассортимента магазина электротоваров требуется очень много позиций, планируется расширять его постепенно, направляя на эти цели определенный процент от прибыли.

При запуске приобретаются следующие позиции:

Позиция	Расход
Кабель ТВ и комплектующие для телефонии	3 000
Автоматика	15 000
Вилки, разъемы, переходники	500
Электромонтажные изделия и приборы	8 000
Клеммы, гильзы, наконечники	500
Кабель-канал, гофра, труба	5 000
Монтажные корпуса и комплектующие	3 000
Лампы	10 000
Провод и кабель	25 000
Подрозетники и прочее монтажное обoрудование	5 000
Люстры и светильники	40 000
Стабилизаторы напряжения	15 000
Обогреватели	30 000
Удлинители	5 000
Различное электрооборудование (счетчики, датчики, звонки, вентилятор и прочее)	30 000
Комплекты электроустановочные (розетки, выключатели от популярных производителей)	20 000
Элементы питания	2 000
Всего	212 000

Отметим, что в первую закупку входит примерно 30% от планируемого ассортимента магазина. Остальная часть будет закуплена в течение первого полугода из прибыли.

Кроме того, планируется поставлять под заказ электрические системы теплого пола по каталогу.

Реклама и маркетинг

Благодаря выбранному местоположению вложения в рекламу будут минимальными. Большинство жителей прилегающих кварталов узнают о магазине в короткие сроки самостоятельно.

Потенциально магазин может захватить рынок всего района, поскольку в нем присутствуют только магазины электротоваров с небольшим ассортиментом, соответственно, есть возможность переманить их клиентуру. Продвижение на рынок соседних районов не представляется необходимым. Там есть гипермаркет строительных товаров с большим ассортиментом электротоваров и строительный рынок.

На остановках общественного транспорта в районе проводятся BTL-акции по привлечению покупателей в новый магазин.

Кроме того, планируются к запуску следующие скидочные программы:

• Бонусная программа. При единовременной покупке на сумму 10 тыс. рублей клиент получает карту со скидкой 5% на весь ассортимент.
• Предлагаются специальные условия для электромонтажных бригад на закупку в магазине в размере 5%.

Доходы и расходы

Стартовые траты

Подсчитаем стартовые затраты в таблице:

Поскольку необходимая сумма отсутствует при запуске предприятия, планируется использовать 500 тыс. из собственных средств и 660 тыс. рублей взять в кредит в банке под 20% годовых на 3 года. Ежемесячный платеж составит 24 500 рублей (посчитано онлайн-калькулятором кредита).

Ежемесячные траты

Основными затратами в первые месяцы будут оплата аренды и заработная плата. Также планируется первые полгода направлять по 70 000 рублей в месяц на расширение ассортимента по основным позициям в дополнение к пополнению взамен проданного.

Доходы

Для более точной картины доходы считаются по ориентировочным данным после года работы, когда не будет расходов на расширение ассортимента, первоначальная закупка будет исчерпана и продажи будут полностью рассматриваться с учетом затрат на оплату поставщиков.

Специфика работы магазина электротоваров в том, что средний чек необходимо рассчитывать по нескольким позициям. Во-первых, рассматриваются мелкие покупки (сюда входят продажи батареек, лампочек, товаров для мелкого ремонта и прочее). Во-вторых, рассматриваются крупные покупки (люстры, обогреватели, вентиляторы и прочее). В-третьих, рассматриваются покупки товаров для комплексного ремонта комнат, квартир и домов.

Рассмотрим доходы в таблице:

Отметим, что в данной таблице представлены средневзвешенные за год показатели. Магазин электротоваров работает с ощутимой сезонностью. В холодное время года количество ремонтов сводится к минимуму, соответственно, уменьшается и количество продаж по необходимым для них позициям. Однако в этот период растет количество продаж отопительных электроприборов. Осенью повышается спрос на системы теплого пола.

Количество продаж по мелким чекам в любое время года примерно одинаково.

Еще одна особенность расчетов – достаточно высокая наценка. В среднем, наценка на электротовары, в зависимости от позиции, колеблется от 15 до 100%. Наименьшая наценка наблюдается на отопительные приборы (в среднем, 15-30%), наибольшая – на мелкие товары (лампочки, клеммники, розетки/выключатели), от 100 до 300%.

С маржинальностью все ровно наоборот. Выгоднее продать одну люстру, чем несколько десятков розеток или других мелких товаров.

Посчитаем затраты на поставщиков, исходя из средней наценки 70%:

445 000 х 0,3 = 133 500.

После этой оплаты останется 311 500 рублей.

Вычтем постоянные расходы и посчитаем чистую прибыль:

311 500 – 239 500 = 72 000 рублей.

Посчитаем рентабельность:

(72 000 / (239 500 + 133 500)) х 100% = 19,30%.

Данную рентабельность можно считать неплохой для первого года работы. Увеличить ее планируется устранением из расходов кредитной выплаты и дальнейшим стимулированием количества продаж и увеличением среднего чека. Нормальным для отрасли считается показатель в 30%. Он способен обеспечить предпринимателю хорошую доходность.

С 7-го месяца планируется направлять часть прибыли на досрочное погашение кредита. Планируется погасить его досрочно, а срок полной окупаемости составит 16-20 месяцев. После этого можно рассчитывать на средневзвешенный за год ежемесячный доход в районе 150 тысяч рублей.

Риски и их преодоление

Работа в продажах электротоваров связана со следующими рисками:

1. Ошибочный подсчет количества целевой аудитории (уровень – низкий). До запуска проекта предприниматель лично проводит маркетинговое исследование города и подбирает наиболее удачное для работы место.
2. Ошибочный подбор товаров для первичной закупки (уровень – низкий). Предприниматель имеет необходимую компетенцию в области продаж электротоваров и знает, каким должен быть ассортимент подобного магазина и в каком количестве их следует закупать.
3. Неудачный выбор поставщика (уровень – средний). Риск заключается в наличии брака и контрафактной продукции, завышенных ценах на нее, малом ассортименте, некачественной логистике. Планируется изучить доступную информацию о поставщиках, сравнить несколько коммерческих предложений и выбрать потенциально наилучшее. В случае необходимости можно сменить поставщика.
4. Появление конкурентов (уровень – средний). Поскольку район достаточно большой, возможно открытие в нем строительного гипермаркета с конкурирующим ассортиментом по более низким ценам. Данный риск нельзя предугадать. В качестве первоочередной меры будет рассматриваться плотная работа по оптимизации ассортимента с устранением из нее заведомо проигрышных позиций и добавлением товаров, которых не будет в гипермаркете. Крайней мерой будет перенос магазина в другой район города.

Перспективы бизнеса

Узкоспециализированные строительные магазины не пользуются спросом на рынке франчайзинга, поэтому рассчитывать на выход на рынки других регионов не стоит. Максимум, вы сможете открыть филиалы в другом районе города.

Увеличение рентабельности бизнеса возможно за счет расширения ассортимента смежными товарами:

• Электроприборы (сварочное оборудование, перфораторы, УШМ и прочее).
• Товары для дома (стремянки, часы и прочее).

При условии увеличения торговой площади (если позволяет здание) возможно открытие отделов товаров других направлений (скобяных, сантехники и прочего).

Также возможно открытие собственного электромонтажного отдела, однако принципиальной необходимости в этом нет. Это дополнительные сложности, а на значительное расширение клиентуры при текущих условиях рассчитывать не стоит.

В будущем возможно открытие интернет-магазина электротоваров с доставкой по всему городу.

В итоге

Бизнес на продажах электротоваров станет отличным выбором для предпринимателя, который сам разбирается в этой сфере и хорошо знает ассортимент. В противном случае значительно вырастет риск ошибочного подбора товаров для первичной закупки, а это в данном случае непозволительно. Не обладая требуемой компетенцией, браться за такое дело не стоит. Если сомневаетесь в своих силах, стоит сначала пойти поработать наемным менеджером по продажам в гипермаркет в отдел электротоваров или другой подобный магазин.

Если же вам хорошо знакома эта сфера деятельности, дерзайте! Наш бизнес-план магазина электрики с расчетами ответит на основные вопросы, которые нужно учесть до выхода на рынок, или поможет составить собственный план.

Career & Work

Стать успешным менеджером по активной продаже электротехнических товаров.

В данный момент нахожусь на старте карьеры. Сменила уже не одну фирму-поставщик электротехнической продукции в городе. И моё новое и, надеюсь,самое успешное место работы предоставляет мне шанс самой управлять тем, как я хочу строить отношения с клиентом и бизнес в общем.

На данный момент я имею

Что я хочу?

1. Научится правильно общаться с людьми, быть более открытой для диалога

2. Уметь слушать, что говорит собеседник, чтобы понимать мотивацию и желания

3. Разобраться с ситуацией на рынке, чтобы смело оперировать данными знаниями

4. Приносить доход организации не менее 150000 руб/месяц

5. Иметь личную базу работающих клиентов в 200 человек

6. Уметь быстро реагировать на сложные задачи и принимать правильные,обдуманные решения при форс-мажорах

Goal Accomplishment Criteria

Я не боюсь войти в дверь к любому "большому боссу" и предложить свои услуги

Personal resources

1. Образование инженера сетей связи.

2. Базу клиентов в 1000 номеров. Из них я реально работаю с 10!

3. Средне работающий сервис организации.

4. Достаточно не плохой опыт в пассивных продажах.

5. Среднее знание рынка и конкурентов.

Goal ecological compatibility

Моя цель порождение ещё более большой цели - научиться правильно общаться с людьми! Ещё несколько лет назад мне было страшно придти на собеседование, чтобы устроиться на работу,теперь мне до сих пор страшно снять трубку и позвонить клиенту, или зайти в офис, чтобы провести презентацию.