Евгений Ким, предприниматель и основатель стартапа EZIK , разрабатывающего приложение для решения бытовых трудностей за границей, рассказал ЦП о том, как устроена инновационная экосистема Южной Кореи. Сам Ким живёт и работает в Корее с 2012 года.

Общий обзор экономики Южной Кореи

В 1960-х годах Южная Корея была одной из беднейших стран в регионе, но сегодня это развитое промышленное государство, входящее в число «азиатских тигров». Её экономика является 15-й в мире по ВВП, 68% работающих граждан заняты в сфере услуг, 20% приходится на производство и 12% - на сельское хозяйство. Экономика Кореи держится на нескольких гигантских производственных конгломератах, таких как Samsung, LG, Hyundai или Daewoo.

Согласно последнему Bloomberg Global Index Innovation, Южная Корея вышла на первое место в мире по ряду ключевых показателей. Таких, как уровень научных исследований и разработок, производительность труда, уровень внедрения технологий и активность в патентной деятельности.

В Корее невероятно развиты технологии связи, в 2014 году более чем 80% населения обладали смартфонами. Около 65% пользователей подключены к сетям 4G и активно используют мобильные приложения. Большинство домов подключены к широкополосному доступу, средняя скорость интернет-связи в стране - около 50 мегабит в секунду.

При президенте Пак Кын Хе правительство Южной Кореи стало выделять миллиарды долларов на создание экономики нового типа, так называемой «творческой экономики». Задача проекта - совершенствование существующей производственной базы и открытие направлений, которые придадут новый импульс экономическому развитию. Согласно правительственным данным, только в прошлом году частное и государственное инвестирование в технологические стартапы составило 2,5 трлн вон ($2,3 млрд), увеличившись на 62% по сравнению с 2013 годом.

В 2013 году в южнокорейском правительстве было выделено Министерство науки и планирования будущего, в число задач которого входит выявление бизнес-направлений с наибольшим высокотехнологическим потенциалом. Только в 2014 году бюджет нового министерства составил $16 млрд, из которых более $2 млрд были напрямую инвестированы в технологические стартапы при посредстве различных венчурных фондов.

Правительство Южной Кореи прямо заинтересовано в том, чтобы снижалась доля занятых на работе в крупных корпорациях. Принята специальная программа мотивации и стимулирования молодых предпринимателей в целях формирования поколения владельцев собственного бизнеса. Правительство считает, что чем разнонаправленнее бизнес, тем богаче и устойчивее экономика в целом.

В число национальных приоритетов входят информационные технологии, биотехнологии, новые материалы для строительства, медицина, космические технологии, робототехника и так далее. Во всех областях, где в ближайшие годы возможны прорывы, Корея планирует войти в число мировых лидеров.

Конкурентные преимущества существующих корейских компаний хорошо известны: это опыт, развитая производственная база, квалифицированный персонал, отличная система подготовки новых кадров и государственная поддержка бизнеса. Корейцы по своему характеру очень дисциплинированный и трудолюбивый народ. И если их направить в верное русло, то можно добиваться феноменальных успехов.

До недавнего времени большинство компаний ориентировались на внутреннего потребителя (кроме Samsung и LG). Но сейчас корейские компании всё более пристально присматриваются к другим рынкам. При планировании создания новых продуктов учитывают потребительские предпочтения зарубежных аудиторий. И с радостью присматриваются к инвесторам и партнерам из других стран.

В то время как США, Израиль и Европа уже давно ввели и привыкли к понятию «глобальные инновации», для Кореи этот термин всё ещё сохраняет свою новизну. Открытие всевозможных стартапов и венчурное инвестирование является модным и престижным занятием.

К числу негативных национальных особенностей можно отнести традицию семейной преемственности в роде занятий. То есть если отец работает в Samsung, то и сын после университета старается устроиться в Samsung. Такое поведение прямо противоречит запущенным программам поощрения предпринимательской активности. Поэтому помимо агитационной части, уже запущен ряд программ поддержки для выпускников вузов, которые решаются открывать собственный бизнес.

Высокотехнологичный рынок

На южнокорейском рынке во всех сферах экономики доминируют локальные игроки. Даже такие гиганты, как Yahoo и Google или ушли с рынка, не выдержав конкуренции, или вынуждены кооперироваться с местными компаниями, такими как Daum и Naver.

В корейский «Клуб Единорогов» (стартапов стоимостью более $1 млрд) входит 10 игроков. Это мессенджеры LINE и Kakao , национальный поисковик Naver , всемирно известные разработчики игр Smile Gate , Nexon и NC Soft , а также Daum , Com2US , Gmarket и Coupang . Kakao, самый популярный мессенджер в Корее, и LINE, ставший таким же лидером в Японии, осуществляют сегодня активную мировую экспансию, не только захватывая рынки в АТР, но и активно продвигаясь в Европе и США.

По прогнозам экспертов, в ближайшие пять лет ещё как минимум 10 корейских компаний войдут в «Клуб», преодолев планку в миллиард долларов. По статистике трекера Venturein, в прошлом году в Корее насчитывалось более 30 тысяч компаний, которые можно отнести к высокотехнологическим стартапам. По сравнению с 2009 годом, когда первый iPhone поступил в продажу в Южной Корее и открыл эпоху приложений, число высокорисковых стартапов удвоилось.

К причинам успеха корейских компаний можно отнести следующее: значительная поддержка со стороны правительства, хорошая инфраструктура, рост доступности венчурного капитала и запуск многочисленных программ-акселераторов. А главное, появление у местных предпринимателей глобальных амбиций.

В последние годы Корея буквально выстрелила на рынке программного обеспечения, доказав, что может производить не только «железо». Сложный и многофункциональный южнокорейский софт сегодня всё более востребован рынком и быстро монетизируются. Национальной спецификой можно назвать то, что 4 из 10 существующих «единорогов» работают на рынке разработки онлайн-игр.

Есть отличные достижения в области электронной коммерции, причем в топовом сегменте. Coupang и GMarket вошли в «Клуб Единорогов». TicketMonster был куплен Living Social, а затем Groupon. WeMakePrice и приложения по доставке Woowa Brothers и Yogiyo также приближаются к лидерам в отрасли.

Ведущая роль в вышеупомянутых достижения принадлежит университетам SNU и KAIST, которые можно назвать «южнокорейскими Стэнфордами. Из 10 единорогов по крайней мере пять имеют учредителей из этих двух вузов. А Naver, Nexon, NC Soft, Kakao и LINE были созданы компанией людей, хорошо знакомых друг с другом и вместе ходивших в школу.

Заметно странное проседание в области b2b-SaaS-бизнеса. Все ведущие стартапы так или иначе связаны с потребительскими рынками. И пока даже не видно перспективных компаний в сфере b2b.

Samsung, LG и Hyundai и другие крупные корпорации всё ещё остаются наиболее привлекательными работодателями для выпускников южнокорейских университетов. Но с другой стороны, с замедлением темпов роста мировой экономики и открытием новых возможностей «эры смартфонов», всё большее число молодых людей предпочитают создавать свой собственный бизнес, а не вливаться в строгую корпоративную среду.

Венчурные фонды в Южной Корее

• KOISRA Seed Partners - один из ведущих венчурных фондов и акселераторов в Южной Корее. Действует с 2007 года, сегодня инвестирует более $30 млн ежегодно.
• Capstone - действующий с 2008 года венчурный фонд, вложившийся уже более чем в 70 стартапов. Значительная часть портфеля отведена разработчикам игр. Средний размер инвестиций от $100 тысяч до $5 млн.
• CCVC - венчурный фонд и акселератор, который работает со стартапами посевной и ранней стадии. Прошедшие через строгий отбор команды-победители получают шестимесячные курсы поддержки, доступ ко всей нужной инфраструктуре и обучающие курсы широкого профиля.
• Venture Port - фонд и акселератор, нацеленный на вывод корейских стартапов на глобальные рынки. Предоставляет доступ к капиталу, образовательным программам и венчурной инфраструктуре. Инвестиции в стартапы - от $350 тысяч.
• Formation 8 - более 50 компаний в портфеле, инвестиции в технологические стартапы на всех стадиях. Приоритетные рынки - Южная Корея, Китай и Сингапур.
• K Cube Ventures - имея портфель в более чем $40 млн, фонд работает преимущественно на локальном рынке. Помимо общих инвестиций, оказывает административную и организационную поддержку начинающим предпринимателям.
• Strong Ventures - молодой фонд, который работает со стартапами на ранней стадии, выдавая инвестиции в размере $10-$200 тысяч в обмен на долю от 1% до 30% компании. Предпочтение отдается мобильным приложениям и отрасли финтех.
• Smilegate Investment - венчурное подразделение игрового разработчика-гиганта Smilegate. Инвестирует или приобретает перспективных игроков на рынке онлайн-игр и приложений.
• Altos Ventures - венчурный фонд, работающий с компаниями на ранней стадии. Инвестировал более $60 млн в 65 проектов, в портфеле есть успешные выходы на IPO и прямые продажи.
• CyberAgent Ventures - фонд со штаб-квартирой в Японии, около $100 млн прямых инвестиций, более 10 выходов. Приоритет - азиатские интернет-компании широкого спектра, от социальных сетей до торговых площадок.
• Softbank Ventures - это один из крупнейших игроков на рынке. Softbank через 9 своих фондов в совокупности инвестировал $234 млн в почти двести различных проектов области ИТ и разработки игр.
• Qualcomm Ventures - один из крупнейших и старейших венчурных фондов на азиатском рынке, за 15 лет проинвестировавший более полумиллиарда долларов в Корее, Китае, Японии и Европе. Значительную часть - в мобильные приложения.
• IMM Investment - венчурное подразделение одного из крупнейших корейских инвесторов в высокотехнологичную отрасль. За последние 16 лет вложил почти $2 млрд в информационные и технологические стартапы.
• NeoPlux - венчурное подразделение корпорации Doosan Corporation, инвестирующее в стартапы в области точной электроники, программного обеспечения и новых типов производства.
• Stonebridge Capital - один из крупнейших игроков на рынке, более $180 млн инвестиций в высокотехнологичные корейские стартапы. Также оказывает помощь в выводе местных компаний на глобальные рынки.
• DSC Investment - инвестиции на посевной и ранней стадии, предпочтение отдаётся производственным стартапам, робототехнике, бизнес-софту и биотехнологиям.
• SL Investment - инвестиции в стартапы на всех стадиях, в число приоритетов входят энергосберегающие и «зелёные» технологии.

Мода и тренды

Корейцы являются одними из самых активных мировых потребителей цифрового контента. При этом значительная его доля приходится на рынок онлайн-игр. Почти такой же объем трафика приходится на набирающую обороты корейскую поп-культуру, которая благодаря своему драйву, оригинальности и высокому качеству, из сугубо внутреннего явления превращается в весомую статью экспорта. Такие проекты как Viki (продан Rakuten за $200 млн) и Drama Fever также помогают корейскому феномену завоевывать мировые аудитории.

В целом, корейцы очень уважительно относятся к западной культуре, и легко поддаются моде. В стране пристально следят за последними европейскими и американскими трендами и копируют их с минимальной адаптацией. Это надо учитывать всем, кто планирует выходить на их рынок.

В Южной Корее присутствует большое уважение к известным брендам, иногда доходящее до грани культа. Поэтому ничего удивительного в том, что на родине Samsung каждый третий купленный смартфон принадлежит марке Apple. С другой стороны, вся инфраструктура Кореи рассчитана на работу с Windows и распространенность iOS стремится к нулю.

Также стоит отметить, что для выхода на рынок нужно быть готовым к языковому и культурному барьерам. Несмотря на массовое заимствование западных идей и модных трендов, общее владение английским языком находится на неожиданно низком уровне.

В целом же корейские пользователи искушённые, опытные и достаточно капризные. С этим столкнулись многие западные компании, которые приходят на этот огромный рынок, но в итоге так и не могут завоевать свою аудиторию. Даже появился специальный критерий или своеобразный знак качества: проект, получивший успех в Корее, можно смело двигать на любые другие рынки - он признан клиентами достаточно интересным, оригинальным и качественным.

Когда в Корее запускается новый проект, он не имеет права на ошибку. Например, мои знакомые запустили сервис, где пользователи могли выкладывать свои профили, делая упор на косметику и маникюр. Сервис вышел интересный, скачивания моментально перешагнули планку в десятки тысяч, но сервер не выдержал такой нагрузки и в один момент просто упал. Разумеется, ошибку быстро исправили, но уже поздно, былой популярности проект вернуть не смог.

Лидеры в стартап-среде

Основная звезда корейского мобильного рынка - это Kakao Talk. Запущенный в 2010 году мессенджер, схожий с Viber или WhatsApp. В абсолютных величинах это самое популярное приложение на корейском рынке, которое недавно перешло к завоеванию и мировых аудиторий.

Помимо Kakao Talk, в топ мобильных приложений входит сервис доставки Yogiyo с его 48 миллионами пользователей, набравший популярность в Юго-Восточной Азии, а затем и во всем мире.

Жители Южной Кореи в целом достаточно бережливы и любят точно рассчитывать свои расходы. Поэтому соответствующие мобильные приложения являются модным и распространённым инструментом.

Можно отметить недавно запущенное приложение Coupang. Это гибкая система предоставления скидок, которая включает в себя тысячи корейских компаний в самых различных сферах. Подписанные на приложение пользователи могут получать скидки до 20% на продукты и услуги компаний, зарегистрировавшихся в системе. С ним конкурирует очень схожий сервис TicketMonster.

Национальный поисковик Naver вырос в целую индустрию. Вместо того, чтобы расширять свое присутствие в других странах, стартап пошел по пути расширения линейки предлагаемых услуг. Карты, словари, реклама, агрегаторы новостей и многое другое.

Из бизнес-приложений можно отметить многочисленные банковские проекты, которые есть буквально у каждого финансового учреждения. Через сервисы можно проводить любые виды внутренних и международных расчетов, как для физических, так и юридических лиц, но ярко выраженных лидеров на рынке пока нет.

В любых приложениях, не только банковских, огромное внимание уделяется проблеме безопасности. Большинство из них для регистрации требует наличия именного сертификата. Впрочем, в Корее хватает компаний, которые быстро и удобно оформляют такие сертификаты в режиме онлайн.

О многочисленных разработчиках мобильных и онлайн-игр нужно говорить отдельно и долго. Если не в числовом выражении, то с точки зрения самих пользователей - это одно из главных, если не самое главное направление на всем рынке информационных технологий. К растущим корейским разработчикам игр, например, к Devsisters и компаниям, специализирующимся в области социальных медиа как к Between, проявляют в больший интерес зарубежные инвесторы - Softbank Ventures, StoneBridge Capital, Strong Ventures и другие.

Не надо думать, что все новые южнокорейские стартапы работают исключительно в виртуальной сфере. Несколько гениальных и полезнейших технологических новинок имеют своей родиной также эту небольшую страну.

Например, именно здесь разработаны установки по извлечению пресной воды из воздуха, значимость вывода на рынок подобных устройств нельзя переоценить для стран Ближнего Востока, Азии и даже США. Или полезнейшая с точки зрения практичности и энергоэффективности система самоклеящихся обогреваемых пленок для пола, и многое другое.

Горячие стартапы

• Flitto - мобильное и веб-приложение для быстрого перевода текстовых сообщений, аудио, видео или изображений, которые осуществляются через взаимную помощь других участников проекта. На данный момент более 3,7 миллионов пользователей работают на 17 языках мира.
• DaumKakao - совместный проект портала Daum, второго по популярности в Южной Корее и Kakao, самого популярного в стране сервиса для мгновенного обмена сообщениями. Общая аудитория более 100 миллионов пользователей.
• Coupang - южнокорейский лидер в отрасли электронной коммерции. Созданная четыре года назад компания уже имеет миллиардный оборот, более 7 миллионов подписчиков и недавно привлекла дополнительные $ 300 млн инвестиций.
• Kairos - проект глобальной сети для предпринимателей, объединяющий стартаперов и бизнесменов всего мира для взаимовыгодного общения, поиска партнеров, выявления лидеров и так далее.
• Yello mobile - новосозданный конгломерат из более чем 40 компаний в области мобильных технологий, приложений, телекома, социальных сетей и так далее. Продолжает приобретать и включать в себя всё новые компании и инвестировать в перспективные стартапы.
• Seworks - компания-разработчик, специализирующаяся на программной безопасности мобильных устройств и приложений. Созданная около двух лет назад, компания уже привлекла более $3 млн инвестиций.
• 5 rocks - специализированные услуги для эффективного анализа поведения пользователей. Целевая аудитория - разработчики мобильных игр и приложений.
• Memebox - платформа, посвященная стилю, моде, покупкам, скидкам и так далее. В начале 2015 года привлекла новый раунд инвестиций в размере $30 млн.
• Between - позиционируется как «лучший сервис для влюбленных». Позволяет сохранять лучшие моменты совместной жизни и делиться ими со своими друзьями. Привлеченные недавно $3 млн инвестиций планируется потратить на экспансию в другие страны АТР.
• Loc&all - компания-разработчик геолокационных приложений для смартфонов, получившая более $5 млн от корейских и японских инвесторов.

Советы инвесторам и открывающим свой бизнес в Южной Корее

Новый бизнес в Корее открыть очень просто и редко занимает больше недели времени. Бюрократия в этой области минимальная, государство полностью поддерживает инициативность в области малого и среднего предпринимательства. Резиденты и нерезиденты равны в своих правах по открытию бизнеса. Очень развит рынок посреднических услуг по оформлению всех документов, необходимых для новой компании.

Также нет проблем с ведением бухгалтерской отчетности, более того, большинство компаний вообще не содержат в штате бухгалтеров. Есть бесчисленное множество компаний на аутсорсе, которых за $100-$200 в месяц занимаются всеми финансовыми и налоговыми документами, открытием и закрытием компаний.

Один нюанс: в Южной Корее не так много людей, хорошо владеющих иностранными языками, в том числе английским. И для обращения в большинство аутсорсинговых компаний требуется наличие переводчика. Да, в корейских школах сейчас преподают английский, многие молодые люди владеют как минимум основами, но при этом зачастую стесняются им пользоваться. То есть для тех, кто строит долгосрочные бизнес-планы на Корею, полезно будет изучить корейский хотя бы на базовом уровне.

Инвестору в первую очередь, нужно ознакомиться с системой местного налогообложения. Да, если сравнивать со среднемировыми ставками, то она достаточно гибкая и демократичная, существуют льготы и схемы субсидирования для стартапов. Но при этом налоговая ставка возрастает пропорционально росту чистой прибыли, которая рассчитывается как общие доходы минус расходы и на первой стадии составляет минимум 10%.

При этом все чеки расходов компании должны храниться не менее пяти лет. Также стоит обратить внимание на географию: льготы, налоги и господдержка могут существенно различаться в зависимости от района страны.

Инновационная инфраструктура

В Корее функционирует множество хабов, бизнес-инкубаторов и акселераторов, в том числе при активной государственной поддержке. В список ключевых игроков входят и местные гиганты - Samsung, LG, Hyundai, Daewoo и другие создают собственные хабы и проводят политику активной поддержки стартапов. Впрочем, у них это носит сугубо прикладной интерес. Наиболее перспективные молодые компании выращиваются с целью дальнейшего поглощения и усиления основной компании.

С другой стороны, в Южной Корее считается, что продвижение инноваций в экономике входит в число обязанностей крупных корпораций, как и поддержание текущих темпов роста страны.

Вокруг уже существующих и только создаваемых стартапов создана атмосфера больших надежд и ожиданий. Считается, что именно они создадут необходимый импульс и новую волну развития корейской промышленности, выступят в качестве полноценных партнеров, а возможно и дублеров крупных корпораций, которые в настоящее время держат власть в корейской экономике.

Южная Корея рассчитывает сохранить позиции на глобальном рынке и даже усилить их, последовательно создавая комплексную венчурную экосистему, которая обеспечит оперативную поддержку современным компаниям, облегчит доступ к капиталу на ранних стадиях развития и будет поддерживать бизнес, нацеленный на будущее.

Опыт других стран в этой области тщательно изучается и все удачные идеи немедленно заимствуются. Активно используется в качестве примера опыт США, давно лидирующей в области промышленного внедрения технологий и доле предприятий, занятых в сфере информационных технологий. Тот же Google в качестве реакции на эволюцию рынка последних лет запустил свою программу в Сеуле в сотрудничестве с акселератором Sparklabs.

Из десятков работающих бизнес-инкубаторов можно отметить два самых крупных комплекса - это свободные экономические зоны в городах Инчхон и Масан.

Помимо налоговых каникул, предоставляемых резидентам инкубаторов, здесь располагаются офисы крупных инвесторов, проведен быстрейший интернет, созданы инжиниринговые сервисы, новейшая инфраструктура, построены лабораторные и производственные мощности, жилые комплексы и офисы. Всё для того, чтобы молодые компании могли открыть свой бизнес и пройти через самый сложный, начальный этап развития. Строительные работы в инновационных кластерах еще продолжаются, но в целом эти особые зоны уже начали функционировать.

Существует и ряд других инкубаторов и бизнес-центров, ориентированных на высокотехнологичные стартапы. Они предлагают офисные помещения, развитую инфраструктуру, бизнес-консультации и доступ к инвесторам.

Многие из корейских схем удачно копируют существующие площадки в США, в том числе, в Кремниевой долине, разумеется, в более скромных масштабах. Хотя через тот же сеульский проект Google Sparklabs можно отправиться на акселерацию в Северную Америку.

В области поиска инвестиций и акселерации Корея всё ещё уступает многим западным площадкам, в силу недостаточного опыта и отсутствия наработанных практик. С другой стороны, темпы роста позволяют думать, что уже в ближайшем будущем корейские хабы и акселерационные программы, как минимум сравняются с ними если не по охвату, то по эффективности.

Хабы и коворкинги

• D-Camp - расположенная в сеульском районе Gangnam, одна из крупнейших платформ для работы стартапов. Доступны технические и офисные площади, программы развития и доступ к венчурному капиталу общим размером около $500 млн. В число основателей площадки вошли более 20 корейских банков.

Согласно конституции, в КНДР нет частного предпринимательства. Заведения принадлежат государству, а те, что открыты иностранцами – официально зарегистрированы и выплачивают налоги. На деле ситуация сложнее: с середины 2000-х годов в стране существует и развивается торговля и сфера обслуживания, находящаяся в частных руках. Государство смотрит на эту ситуацию двояко. С одной стороны, предпринимательство противоречит идеологическим установкам чучхе, с другой – вызывает рост экономики и спасает население страны от нищеты.

Развитие бизнеса в КНДР

В кризисное десятилетие 1990-х годов в стране появились люди, которые понимали, что без дополнительных источников дохода им грозит голодная смерть. Поэтому, в обход запретов, они начали провозить из Китая контрабандный товар и валюту, создавая первые незаконные точки частного бизнеса. То же касалось и сельского хозяйства – по возможности люди разбивали «нелегальные» огороды для выращивания сои и кукурузы.

С приходом к власти Ким Чен Ына ситуация упростилась. Новый северокорейский лидер, который провел молодость в Европе, понимал, что без рыночных отношений страна не выберется из кризиса. И хотя официально частного предпринимательства в Корее не существует по сей день, подпольные частные организации кормят сотни тысяч людей.

В стране развиты два «незаконных» направления – организация бизнеса на территории КНДР и нелегальная подработка в других странах – Китае и России.

Лучше всего развиты такие сферы:

• розничная торговля продуктами питания и бытовыми товарами;
• точки общественного питания;
• сфера обслуживания – парикмахерские, ателье по ремонту и пошиву одежды, мастерские бытовой техники;
• предприятия по изготовлению товаров широкого потребления.

Рабочие иммигранты, в основном, – женщины. Они востребованы в Китае, где работают в кафе и ресторанах, швейных мастерских, присматривают за детьми и стариками. Распространено также занятие проституцией. Мужчины подрабатывают на деревообрабатывающих и строительных предприятиях.

Условия для иностранцев

До начала санкционной политики против КНДР жители Европы и других азиатских стран могли развивать частные торговые отношения с Кореей. Наибольшим спросом пользовались сети розничной торговли и предприятия по производству фурнитуры для мебели, одежды и прочих бытовых нужд.

Введение санкций привело к таким последствиям:

• на территории страны запретили создавать новые и финансово развивать уже существующие фирмы;
• для ряда лиц свободное пересечение границы КНДР ограничили;
• на северокорейские товары металлургии и легкой промышленности наложили торговое вето.

Частично продолжили отношения со страной Китай и Россия, которые поддержали санкции не в полной мере. Жителям Евросоюза ведение бизнеса запрещено – это грозит миллионными штрафами и тюремным заключением. Введение санкций такого плана ударило по экономике обеих сторон торговых отношений.

Перспективные отрасли предпринимательства

Для граждан РФ бизнес с Северной Кореей возможен, хотя нестабильность политической обстановки увеличивает риск. КНДР встала на путь налаживания отношений с Москвой, поэтому предпринимателям, которых хотят начать дело в Корее, будет предложен ряд уступок. При этом для оформления отношений с республикой придется получить десятки разрешений государственного уровня, а предпринимателю нужно приготовиться к тому, что за его деятельностью будут следить службы безопасности.

Перспективные отрасли для бизнеса относятся, прежде всего, к сфере обслуживания и легкой промышленности. Для вложений в крупные промышленные предприятия возможностей мало, так как эта отрасль находится под строгим государственным контролем.

Востребованные направления для бизнесменов – это:

• изготовление и продажа продуктов питания;
• сельскохозяйственные отрасли;
• розничная торговля одеждой и предметами быта;
• ремонтные и обслуживающие предприятия.

В Северной Корее очень высок уровень коррупции. Взятки дают для получения хорошего места в детском саду и школе, для устройства на прибыльную должность, для «замыливания» глаз чиновникам. Официальной статистики по стране нет, но без теневых вложений проблемы с законом грозят и местному населению, и гражданам других стран.

Всего полвека назад подушевой ВВП Республики Корея составлял всего $100. Это был один из самых низких показателей в мире - по уровню экономического развития Южная Корея отставала даже от африканских стран. Молодое государство только начинало отстраиваться после окончания Корейской войны, в Сеуле ещё не было ни одного многоэтажного здания, большая часть населения проживала в деревнях.

Современная Корея входит в число самых успешных экономик мира (подушевой ВВП в 2015 году - более $27 000), лидирует в таких сферах, как хайтек и судостроение, является одним из ведущих азиатских финансовых центров. Впечатляющие темпы экономического роста, на мой взгляд, были обусловлены в том числе и особенностями тысячелетней корейской культуры. Тем, кто хочет наладить деловые отношения с Кореей, нужно их обязательно учитывать.

Особенности делового этикета

Устанавливая деловые связи с корейцами, важно заручиться поддержкой третьей стороны - кого-то, кто может вас представить. Для организации первой встречи лучше пригласить посредника, которого ваши будущие партнёры хорошо знают, - именно он должен представить вашу компанию и рассказать о перспективах для сотрудничества. Если вы попробуете обратиться к кому-нибудь напрямую, это, скорее всего, вызовет непонимание или даже подозрения.

Корейское общество - это конфуцианская иерархическая система, в которой большое значение имеет социальный статус. Корейский бизнес устроен так же. Каждый работник соотносит свою должность в компании со своим местом в обществе и мире. Кроме того, в Корее огромное значение имеют личные связи. Лучший способ продвинуться в бизнесе - построить обширную сеть контактов. В сотрудниках ценят лояльность руководству. Повышение по службе часто получают не самые талантливые, а самые преданные.

Умение определять позицию человека в сложной иерархической системе - важное условие построения эффективной коммуникации с корейскими партнёрами. В деловом общении принято обращаться друг к другу, используя фамилию и должность: «Здравствуйте, президент Ким! Здравствуйте, директор Ли!» Конечно, корейцы воспринимают и западный стиль («Здравствуйте, мистер Парк!»), но они, безусловно, оценят ваше стремление приобщиться к их традициям. Так что, если вас представляют корейцу, встаньте для приветствия, пожмите его руку и слегка поклонитесь (учтиво, но не так глубоко, как это принято у японцев).

Неотъемлемая часть корейской деловой культуры - визитные карточки. Если на Западе без них можно уже обойтись, то в Корее обмен визитками - это своего рода ритуал, позволяющий собеседникам оценить позицию и социальный статус друг друга. Принимать карточку нужно двумя руками. Отнеситесь к ней бережно, ни в коем случае не убирайте в карман - это покажет ваше неуважение к партнёру.

Тактика ведения переговоров

Корейцы уделяют большое внимание образованию, так как оно является мощным социальным лифтом. Диплом Сеульского национального университета (Seoul National University, SNU) практически гарантирует успешную карьеру в бизнесе или в правительстве. Образовательные учреждения используют рейтинговую систему, которая с детства воспитывает в корейцах соревновательный дух и стремление быть лучшими. Именно поэтому, попадая за стол переговоров, корейцы будут жёстко отстаивать интересы своей компании.

Внешняя мягкость и демонстративная вежливость корейцев могут ввести в заблуждение - например, они крайне редко используют слово «нет». Но дело вовсе не в податливости корейских переговорщиков, а в том, что это считается невежливым. Если вы не договорились о чём-либо, вам откажут непрямым способом. Например, корейский банкир, вместо того чтобы просто отказать вам в кредите, сделает его условия настолько невыгодными, что вы уже сами не захотите их принять.

Готовьтесь к тому, что у корейской стороны будет больше людей, чем у вас. Пользуясь численным превосходством, корейцы постараются взять инициативу переговоров в свои руки. Я бы оценил местный стиль ведения переговоров как агрессивный и напористый. Корейцам важен результат, а не атмосфера. Важные вопросы здесь практически всегда ставят ребром.

Отстаивать свою позицию нужно жёстко, но корректно. Рекомендую избегать категоричных формулировок. Не загоняйте оппонента в угол, оставляйте простор для манёвра, чтобы он мог сохранить лицо в глазах коллег. Никогда не ставьте под сомнение компетентность противника, даже если понимаете, что он не очень хорошо разбирается в вопросе. Поправляя собеседника, нужно выражать свою точку зрения деликатно.

Начиная переговоры, не показывайте, что вы торопитесь и ни в коем случае не говорите, когда именно вы планируете уехать из страны. Корейцы не преминут воспользоваться этой информацией, чтобы затянуть переговоры и вынудить вас в спешке согласиться на условия, которые выгодны им, а не вам. Будьте готовы провести в стране столько времени, сколько потребуется для подписания договора.

Собираясь работать с корейцами, готовьтесь к тому, что они не особенно уважают письменные контракты. Договор - это лишь формальное подтверждение словесного соглашения между сторонами. Корейцы предпочитают прийти к общим договорённостям и оставляют обсуждение деталей «на потом».

Заключив письменное соглашение, корейцы будут продолжать маневрировать, выторговывая себе лучшие условия. Именно в постоянных переговорах, как мне кажется, заключается суть корейского способа вести дела. Планируя выходить на корейский рынок, имейте ввиду, что летать в Сеул вам придётся очень часто.

Фотография на обложке: Chung-Sung Jun / Getty Images

Бизнес с нуля в Корее

Южнокорейский бизнес отличается от способов ведения бизнеса в других восточных странах.

• 1. Как начать бизнес с нуля в Южной Корее
• 2. Как заработать в Южной Корее?

Военные действия в конфликте между Северной и Южной Кореей заставили государство взять на себя основные расходы по развитию бизнеса. В тяжелое послевоенное время здесь был создан ряд корпораций, которые повторяли японскую модель. Они являлись частными, при этом финансировались и поддерживались государством. Эти корпорации осуществляют свою деятельность и сегодня, являясь очень многосторонними, т.е курируя не одну, а сразу несколько отраслей промышленности.

Например, компания-корпорация электротехники Samsung, основанная еще в 1938 г., в Южной Корее известна также как производитель качественных автомобилей. А еще Samsung владеет сетью дорогих курортных гостиниц, в том числе и на острове Чеджу, известном как «Остров Влюбленных». В тот же период были созданы корпорации LG, Daewoo, Hyundai. Последняя основной свой доход получает от кораблестроения, а производство автомобилей занимает лишь малую долю мощи корпорации.

Стоит отметить, что все эти корпорации не делят между собой сферы влияния, а выпускают практически один и тот же спектр продукции: электроника (в т.ч. космическая), автомобили, корабли и т.д.. И при этом, конкурируя на столь плотном рынке, эти компании сосуществуют мирно. Иначе разрушение одной корпорацией другими подорвало бы экономику Южной Кореи.

Особенностью бизнеса этой страны является то, что 10-12 таких корпораций владеют 85% всего южнокорейского бизнеса. Остальную долю занимает малый и средний бизнес. В Южной Корее мечтой каждого выпускника является наемная работа в одной из таких гигантских корпораций. Такая деятельность является гарантом стабильного карьерного роста и пожизненной занятости. Попасть на такое предприятие можно только после огромного количества различных стажировок, обучения, психологических и профессиональных тестов. Испытательный срок составляет 2 года. Южнокорейский работник, как и японский, постоянно самосовершенствуется и практически не имеет свободного времени. Естественно, европейскому человеку очень тяжело стартовать и работать в подобных условиях.

Среди людей, поверхностно знакомых с южнокорейским бизнесом, существует миф о том, что несмотря на загруженность и долгое сидение на рабочем месте, персонал здесь ничего не делает, что порождает низкую производительность.

На самом деле работа идет рывками:

активная деятельность – перерыв – активная деятельность

Фактически, весь день проходит в работе.

Также существует миф о трудолюбии восточного человека. На самом деле если ты методично, упорно и постоянно делаешь какую-то работу, государство обеспечивает тебя всем необходимым, и это приносит хороший доход, необходимый для покрытия текущих расходов. Кроме того, доход наемного рабочего в Южной Корее позволяет ему путешествовать и развиваться. В Южной Корее твоя корпорация – это твой дом, а сама корпорация слита воедино с государственным аппаратом.

Когда-то государство выделило кредиты и стимулировало развитие таких компаний. Сегодня оно поддерживает их в кризисные времена, но и само имеет возможность опереться на них.

На видео: Идеи бизнеса за рубежом

Сами же корпорации были основаны семьями, бывшими когда-то у власти в стране, они до сих пор управляются этими семьями, и руководящие посты в них передаются по наследству. Похожая модель существует в Японии. Эта система подвергалась активной критике, как потенциально коррумпированная, однако работает весьма эффективно.

Сегодня существует серьезное разделение между корпорациями и государством, однако корпорации играют большую роль в жизни государства, формируя и политическую, и экономическую модели. Также стоит отметить, что корпорации серьезно конкурируют между собой, как за место на рынке, так и за государственные дотации и участие в государственных проектах. Соискателя могут сразу выгнать с собеседования, если он случайно оказался одет в одежду корпоративных цветов одного из конкурентов. Люди работают в корпорациях целыми семьями. И попасть на работу гораздо проще, если кто-то из семьи уже работает в этой компании.

Сегодня здесь получило развитие новое явление – стартапы. В Южной Корее они понимаются и развиваются по-своему. Существует так называемый «Клуб единорогов». Минимальный стартовый капитал стартапа из этого клуба – миллиард долларов. Но их немного – около 15. Финансируются они, как правило, университетами, а впоследствии развивающийся и начавший приносить доход бизнес продают крупный корпорациям.

Еще одна особенность: несмотря на открытость Южной Кореи для инвестиций, крупный иностранный бизнес сюда прийти не может. Официального запрета, конечно, нет, но развиваться ему не дадут.

Существует еще один парадокс: корейские товары, изготовленные в стране для внутреннего распространения, очень качественные, а вот качество товаров, сделанных под теми же корейскими марками, но в других странах и для некорейского потребителя гораздо ниже, как и их цена. Под Пекином, и под Шанхаем существуют гигантские производственные зоны, принадлежащие корейским корпорациям, и там можно купить корейский товар дешевле, нежели в самой Южной Корее.

Высокая цена товаров в Южной Корее обусловлена очень высокими требованиями к их качеству. Это в принципе очень дорогая страна. Вы можете открыть здесь маленький бизнес, имея 10-12 тысяч долларов. Но на эти деньги вы просто не сможете работать. Аренда, оборудование, а также рабочая сила очень дорогие. Если когда-то люди бежали из Южной Кореи, то теперь здесь проживают почти миллион экспатов – иностранцев, имеющих право жить и работать в стране, ведущих законный и легальный бизнес.

Такое право дает виза D-8, это особая рабочая виза.

На видео: Как заработать в Корее

На видео: Виды виз в Корею

Если вы имеете какую либо разработку в области, например биоинженерии, вы можете написать в один из университетов, и, возможно, вам предоставят лабораторию и все условия для работы и развития. Но чтобы приехать и начать бизнес в Корее, вы должны не только иметь минимальный капитал в 200 тысяч долларов, но и продемонстрировать прибыльность этого бизнеса, т.е. Корея ограничивает присутствие иностранцев на своей территории. Чтобы стать гражданином этой страны, человек должен быть ей полезен. Т.е если вы не известный ученый и не крупный бизнесмен, то, скорее всего, у вас нет шансов получить южнокорейский паспорт.

Раньше южнокорейская продукция, обладая качеством сравнимым с японским, была несколько дешевле, что давало ей фору на рынке и позволило корпорациям развиться, сегодня же существует фактор давления более дешевых китайских, индонезийских и малазийских товаров. Поэтому Южная Корея медленно теряет свое преимущество во внешнем бизнесе. Например, китайские автомобили уже сегодня составляют конкуренцию корейским.

Что касается внешнего рынка, то он закрыт. Исключение может составить только какой-то уникальный товар, аналогов которому в стране не производят. Впрочем, корейцы и не рвутся покупать импортную продукцию. Они уважают отечественного производителя за гарантированно высокое качество. Это касается как и непродовольственных товаров, так и продуктов питания.

На видео: Как начать бизнес в Корее

Существуют в Южной Корее также фермерские рынки, которые не оказывают практически никакого влияния на экономику. Многие продавцы на таких рынках даже не платят налогов. Если вы гуляете по крупным городам Южной Кореи, то у вас может сложиться двоякое впечатление. Перед вами шикарные, дорогие здания и очень просто одетые люди. Это обусловлено сельскохозяйственным прошлым страны и резкой урбанизацией. Сегодня в сельском хозяйстве задействовано только 12% граждан.

С одной стороны, здесь очень прозрачное законодательство, но с другой, так как весь рынок Южной Кореи поделен между несколькими корпорациями, то тут практически невозможно построить бизнес. Для него просто нет свободной ниши. Особенно, если вы – иностранец. Даже если у вас получиться создать что-то, то очень скоро вы продадите это корейцам. Это очень ресторанная нация. Тут есть такие международные сети как Starbucks и KFC, но корейцы их не очень любят, предпочитая свои небольшие ресторанчики. Все попытки русского бизнеса прорваться на южнокорейский пищевой рынок провалились. Россияне просто не имеют базовых знаний о восточном бизнесе. А еще им не хватает связей в этой стране. Южная Корея очень привередлива по части выбора партнеров. Вы должны доказать ей, что она в вас нуждается, а если нет – то у вас и вашего бизнеса нет ни единого шанса.

На видео: Бизнес иммиграция в Корею

Эксперт – Алексей Маслов.

Гостиничная индустрия в Корее стала развиваться относительно недавно, ее истории не более ста лет.

В старой Корее к простолюдинам, которые желали отправиться в неизведанные края, власти относились отрицательно. Ведь это лишало страну части доходов, так как именно простые люди и были основными налогоплательщиками.

Путешествовали в те времена в основном дворяне и связаны их передвижения были со службой. Поэтому государство относилось к этому благосклонно и обеспечивало путешественникам сменных лошадей, которые оплачивались из казны. Дворяне ночевали на почтовых станциях, но нередко они останавливались в богатых усадьбах, расположенных на пути их следования. Давали приют путешественникам и «совоны», которые выполняли функцию клубов для местной элиты.

До начала двадцатого века торговля в Корее считалась недостойным занятием. В то время как в Японии она процветала. Поэтому, когда Корея открыла (1876 год) свою страну для посещения иностранными купцами, именно японцы открыли здесь первую гостиницу в Ичхоне. Прочитав китайские иероглифы на свой лад, корейцы дали ей название «ёгван».

Вскоре после этого такие заведения стали появляться и в Сеуле. В 1887 году здесь уже имелась подобная гостиница из шести комнат, принадлежащая японскому предпринимателю. В то время она полностью удовлетворяла потребности столицы. Но уже в 1906 году количество таких гостиниц было намного больше, и самая крупная из них имела уже 30 комнат.

Сначала корейские ёгваны отвечали японскому образцу, но уже где-то с 1910 года стали появляться заведения, которые имели теплый пол и постель корейского типа. В гостиницах кормили по два раза в день, причем в японских готовилась японская пища, в корейских - корейская.

Когда в начале XX века Сеул начали посещать многие миссионеры, дипломаты и западные бизнесмены, возникла необходимость в гостиницах европейского образца.

Развитие гостиничной индустрии в Корее.

И в 1901 году королем было выдано разрешение госпоже Зонтаг (сестре нашего российского дипломата Карла Вебера) на открытие такой гостиницы. Для этих целей ей передали в собственность здание из двух этажей в центре Сеула. На первом этаже открыли ресторан, где подавались блюда русской и западных кухонь, а на втором находились номера. Эта гостиница действовала до 1919 года.

А уже в 1914 году в Сеуле открыли первую гостиницу международного класса - «Чосон».

Вот такая история развития гостиничного бизнеса в Корее.

Малый бизнес в Южной Корее

Согласно общей принятой в Южной Корее классификации предприятиями МСБ считаются предприятия, где количество работников не превышает 300 человек или где внесенный капитал для промышленных предприятий не превышает $ 8.5 млн. (строительные и транспортные компании не более $ 3 млн., крупнооптовые компании и гостиницы не более $ 30 млн.) Существует также другая более детальная классификация, в которой критерии значительно различаются в зависимости от сектора экономики, в котором создается предприятие. Кроме этого, предприятия, более 30% которого принадлежит крупным конгломератам с активами более $ 500 млн. не могут считаться предприятиями МСБ.

На сегодняшний день общее количество предприятий малого и среднего бизнеса в Республике Корея составляет более 3 млн. Из них 900 тыс. средних предприятий с количеством сотрудников 50-300 человек, 240 тыс. малых с 10-50 сотрудниками и 2.68 млн. микро компаний с количеством работающих до 10 человек.

На предприятия МСБ приходится 99.8% всех зарегистрированных на сегодняшний день компании в этой стране.

Из всех предприятий МСБ самая большая доля, около 31%, заняты в сфере оптовой и розничной торговли, тогда как 21.4% в гостиничном и ресторанном бизнесе, 11.5% в сфере производства, 10% в сфере транспорта, 3.9% в оказании различного рода культурно-развлекательных и спортивных услуг, 3% в сфере обучения, 2.9% в сфере недвижимости, 2.5% в строительном секторе, 2.4% в оказании консалтинговых бизнес услуг и 1.9% в сфере здравоохранения и социальной защиты населения.

Общий объем производства предприятий МСБ составляет около 50% от ВВП страны. На экспорт МСБ приходится около 35% всего экспорта Кореи.

Немаловажную роль в развитии МСБ сыграла поддержка, оказываемая правительством Кореи.

Политика правительства Республики Корея по поддержке МСБ берет свое начало с 1966 года, когда был принят основополагающий закон «О малых и средних предприятиях». Однако промышленная политика правительства в этот период времени была обращена в основном в сторону крупных корпораций, чем МСБ.

С внедрением в середине 1970-х годов политики, направленной на развитие тяжелой и химической промышленностей, в сторону МСБ было обращено уже более пристальное внимание, как к сектору, оказывающему поддержку в развитии более крупных компаний. В этот период времени основная политика была направлена на защиту сфер деятельности МСБ, посредством выявления определенных отраслей промышленности, куда доступ для крупных корпораций был закрыт.

В 1980-ые годы политика по защите МСБ была еще более усилена. В этот период времени был образован специальный Фонд по продвижению МСБ и принята долгосрочная 10-летняя программа по поддержке МСБ.

С ускорением открытия рынка Южной Кореи и соответствующим усилением конкуренции, после вступления Республики Корея в 1990 году в ВТО, структура политики по поддержке МСБ была пересмотрена и сфокусирована на автономности и конкурентоспособности. В этот период времени правительство сузило свою политику на сферах деятельности МСБ, сконцентрировав свое внимание на поддержке развития технологий. Также были приняты специальные меры, направленные на усиление конкурентоспособности МСБ посредством инициирования проектов по структурным преобразованиям в компаниях, включая инвестиции, направленные на автоматизацию процесса производства.

В развитие малого бизнеса и частного предпринимательства основную роль сыграла 10-летняя программа развития правительства Республики Корея, принятая в 2000 году. Основные ее цели: повышение доли малых и средних компаний в экспорте промышленной продукции с 37% до 50%, при этом производство товаров с высокой добавленной стоимостью увеличить с 50 до 56%, трудообеспечение населения с 70 до 78%. Обеспечение низких процентных ставок по заемному капиталу, стимулирование наиболее конкурентоспособных компаний - характерные черты этой программы.

В результате в конце 2008 года появилась программа антикризисных мер и экономического развития Республики Корея на 10-летний период «New Growth Engines Initiative», которая переплетается с ранее разработанной программой «747». Только на ее разработку правительством выделено 5,48 млрд. долл.

В рамках программы создан инвестиционный фонд для поддержки малого и среднего бизнеса за счет приватизации ряда государственных компаний, запуск целой сети социальных программ по поддержке незащищенных слоев населения. Программа предусматривает увеличение финансовой поддержки государством местных администраций. Инвестиции на развитие индустрии и инфраструктуры в провинциях запланированы в сумме $ 37,7 млрд., которые распределены между 30 проектами и рассчитаны на 5 лет. В рамках программы правительство ожидает создания около 880 тыс. новых рабочих мест в течение 5 лет. Инвестиции в частный сектор, а также в новую схему его развития в рамках данной антикризисной программы составят соответственно $ 68,4 млрд. и $74,7 млрд., что по расчетам должно увеличить объем выпускаемой продукции в частном секторе экономики до $ 253 млрд. к 2013 году.